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  • 2025-07-04 发布于四川
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(最新)管理体系认证基础考题

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.以下哪种管理体系标准是关于质量管理的?()

A.ISO14001

B.ISO9001

C.ISO45001

D.ISO27001

答案:B。ISO9001是质量管理体系标准,用于帮助组织确保其产品和服务满足顾客要求并增强顾客满意度。ISO14001是环境管理体系标准;ISO45001是职业健康安全管理体系标准;ISO27001是信息安全管理体系标准。

2.管理体系认证的主要目的是()

A.提高企业知名度

B.证明企业符合特定标准要求

C.增加企业利润

D.满足政府要求

答案:B。管理体系认证是由认证机构依据特定的管理体系标准,对企业的管理体系进行审核,以证明企业的管理体系符合标准要求。提高企业知名度、增加企业利润和满足政府要求可能是认证带来的一些结果,但不是主要目的。

3.以下哪项不属于管理体系文件的层次()

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.检验报告

答案:D。管理体系文件一般分为四个层次,即质量手册、程序文件、作业指导书和记录。检验报告是一种质量记录,但不属于管理体系文件的层次分类。

4.在质量管理体系中,“PDCA”循环中的“C”代表()

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案:C。PDCA循环是质量管理的基本方法,P(Plan)代表计划,D(Do)代表执行,C(Check)代表检查,A(Act)代表处理。

5.环境管理体系中,重要环境因素是指()

A.所有的环境因素

B.对环境具有重大影响的环境因素

C.与能源消耗有关的环境因素

D.与废弃物排放有关的环境因素

答案:B。重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素,而不是所有的环境因素。能源消耗和废弃物排放只是环境因素的一部分。

6.职业健康安全管理体系的核心要素不包括()

A.方针

B.目标和方案

C.员工福利

D.运行控制

答案:C。职业健康安全管理体系的核心要素包括方针、策划(目标和方案等)、实施与运行(运行控制等)、检查与纠正措施、管理评审等。员工福利不属于职业健康安全管理体系的核心要素。

7.信息安全管理体系中,信息资产的保密性是指()

A.信息不被未经授权的访问和披露

B.信息能够被及时获取和使用

C.信息的内容不被篡改

D.信息的准确性和完整性

答案:A。信息资产的保密性是指确保信息不被未经授权的访问和披露,以保护信息的隐私和安全。信息的及时性获取和使用是可用性的概念,信息内容不被篡改是完整性的概念。

8.管理体系认证机构应具备的条件不包括()

A.具有相应的资质和能力

B.独立于受审核方

C.有盈利目的

D.遵循相关的认证规则和程序

答案:C。管理体系认证机构应具有相应的资质和能力,独立于受审核方,遵循相关的认证规则和程序。认证机构可以是盈利性组织,但盈利不是其应具备的必要条件,其主要职责是公正、客观地进行认证活动。

9.以下哪种审核类型是由组织自己进行的审核?()

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.联合审核

答案:A。第一方审核是组织自己对自身管理体系进行的内部审核;第二方审核是顾客或相关方对组织进行的审核;第三方审核是由独立的认证机构进行的审核;联合审核是由两个或以上的审核机构共同进行的审核。

10.在质量管理体系中,质量目标应()

A.越高越好

B.与质量方针保持一致

C.只考虑短期目标

D.不考虑成本因素

答案:B。质量目标应与质量方针保持一致,是质量方针的具体化和量化。质量目标不是越高越好,要具有可实现性,应综合考虑短期和长期目标,同时也要考虑成本因素。

11.环境管理体系中,合规性评价的目的是()

A.确定组织是否符合环境法律法规要求

B.评价环境管理体系的有效性

C.识别环境因素

D.制定环境目标和指标

答案:A。合规性评价是为了确定组织的活动、产品和服务是否符合适用的环境法律法规和其他要求。评价环境管理体系的有效性是管理评审等活动的目的;识别环境因素是环境管理体系策划阶段的工作;制定环境目标和指标是根据重要环境因素等确定的。

12.职业健康安全管理体系中,风险是指()

A.发生事故的可能性

B.事故后果的严重性

C.发生事故的可能性与事故后果严重性的组合

D.人员伤亡的可能性

答案:C。风险是指某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合,不仅仅是发生事故的可能性或事故后果的严重性,也不只是人员伤亡的可能性。

13.信息安全管理体系中,风险评估的步骤不包括()

A.资产识别

B.威胁识别

C.漏洞识别

D.人员培

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