商事纠纷处理中的仲裁程序与技巧的人际交往与沟通技巧.pptxVIP

商事纠纷仲裁与沟通技巧单击此处添加副标题汇报人：稻小壳

目录01商事纠纷仲裁程序02商事纠纷仲裁技巧04沟通技巧03人际交往技巧

商事纠纷仲裁程序PART01

仲裁的启动当事人需向指定的仲裁机构提交书面仲裁申请，明确争议事项和仲裁请求。提交仲裁申请双方当事人根据仲裁规则选择仲裁员，可单方指定或共同协商确定。选择仲裁员仲裁启动前，需确认双方之间存在有效的仲裁协议，作为仲裁程序的法律基础。仲裁协议的确认仲裁机构在收到申请后，会准备仲裁程序，包括确定仲裁庭组成、开庭日期等。仲裁程序的准备

仲裁庭的组成根据争议双方的协议，选定具有专业知识和经验的仲裁员，以确保仲裁的公正性。仲裁员的选任若仲裁员与案件有利益冲突或偏见，当事人有权申请其回避，以保证仲裁的中立性。仲裁员的回避制度仲裁庭通常由三名仲裁员组成，包括首席仲裁员和两名陪审仲裁员，以平衡各方利益。仲裁庭的结构

仲裁审理过程仲裁庭首次开庭时，双方当事人陈述案件事实和法律依据，仲裁员会听取双方意见。开庭审理仲裁庭在审理结束后，会根据审理情况和法律规定作出裁决，并向双方宣布裁决结果。裁决宣布双方在仲裁过程中提交证据，并对对方证据进行质证，仲裁员根据证据判断事实。证据交换与质证010203

仲裁裁决的作出仲裁庭通常由三名仲裁员组成，双方当事人各指定一名，第三名由前两名共同选定或由指定机构指定。仲裁庭的组成仲裁审理过程包括开庭审理、证据交换、质证等环节，确保双方充分表达意见和证据。审理过程裁决书需详细记录仲裁过程、双方主张、证据及法律依据，最终作出裁决结果。裁决书的撰写仲裁裁决具有法律效力，若一方不自愿履行，另一方可以向法院申请强制执行。裁决的执行

商事纠纷仲裁技巧PART02

证据收集与运用确保证据的合法性收集证据时，必须确保其来源和收集方式合法，避免因程序违法导致证据不被采纳。0102证据的全面性与针对性全面搜集相关证据，并针对争议焦点进行筛选，确保每项证据都能有效支持己方论点。

仲裁策略的制定双方当事人需在规定时间内提交证据，仲裁庭将对证据进行审查，以确定其相关性和合法性。01证据提交与审查仲裁庭会组织听证会，双方当事人进行口头陈述和辩论，仲裁员会听取双方意见并作出裁决。02听证会的举行

仲裁中的法律适用收集证据时，必须确保其来源合法，避免使用非法手段获取的证据，以免影响仲裁结果。在仲裁过程中，应全面收集与案件相关的所有证据，并确保其与争议点紧密相关，以增强说服力。确保证据的合法性证据的全面性与相关性

仲裁裁决的执行根据争议双方的协议，选定具有专业知识和经验的仲裁员，以确保仲裁的公正性。仲裁员的选任若仲裁员与案件有利益冲突或其他可能影响公正性的因素，当事人有权申请其回避。仲裁员的回避制度仲裁庭通常由三名仲裁员组成，包括首席仲裁员和两名陪审仲裁员，以平衡各方利益。仲裁庭的结构

人际交往技巧PART03

建立良好关系当事人向仲裁机构提交仲裁申请书，明确争议事项和仲裁请求，启动仲裁程序。提交仲裁申请01仲裁庭组织开庭，双方当事人进行陈述、举证、质证和辩论，仲裁员听取双方意见。开庭审理02仲裁庭在审理结束后，根据事实和法律作出裁决，并向当事人送达裁决书。裁决作出03

处理冲突与矛盾01收集证据时，必须确保其来源和收集方式合法，避免因程序违法导致证据不被采纳。02在仲裁过程中，合理运用证据，如通过时间线展示事件发展，增强证据的说服力。确保证据的合法性运用证据的策略性

沟通技巧PART04

有效沟通的原则当事人需向指定的仲裁机构提交书面仲裁申请，明确争议事项和仲裁请求。提交仲裁申请01双方当事人根据仲裁规则选择或指定仲裁员，仲裁员的公正性对仲裁结果至关重要。选择仲裁员02仲裁启动前，需确认双方之间存在有效的仲裁协议，这是仲裁程序合法性的基础。仲裁协议的确认03当事人准备并提交相关证据材料，包括合同、交易记录等，为仲裁审理做准备。准备仲裁材料04

沟通中的非言语技巧仲裁庭内部根据成员的专业背景和经验分配具体职能，如主审、书记员等。仲裁庭的职能分配03仲裁庭成员必须保持独立，不受任何外部因素影响，以保证裁决的公正。仲裁庭的独立性02当事人根据仲裁规则选定仲裁员，确保仲裁庭的专业性和公正性。仲裁员的选择01

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