- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
质量认知培训课件;培训目标;质量的重要性;质量的基本定义;质量发展历程;质量相关术语;顾客与质量的关系;国家与国际质量标准;质量管控的四大环节;质量成本分析;现代质量管理思想;质量与企业战略;质量管理体系简介;PDCA循环详解;5S与现场可视化管理;常用质量工具一览;质量检验方法;统计过程控制(SPC);故障模式与影响分析(FMEA);六西格玛方法简介;标准化与持续改进;质量审核与评估;绩效考核与质量挂钩;供应商质量管理;顾客投诉与改进流程;岗位质量责任总览;基层管理者的质量角色;关键岗位员工质量要求;常见岗位质量误区;岗位责任案例分析一;岗位责任案例分析二;岗位考核与激励机制;岗位培训与轮岗;团队协作中的质量分工;质量事故应急处理;典型质量事故警示案例;企业质量文化的内涵;高层管理的示范作用;全员参与质量管理;质量与创新;持续改善氛围建设;质量目标分解;质量表彰与负面典型曝光;企业内培训体系构建;培训内容开发与创新;培训评估与效果反馈;线上线下多样化培训方式;常见培训误区及改进对策;持续改进与质量提升机制;总结与行动计划
文档评论(0)