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2024年9月淮安市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有些地方将行政审批中心改成了行政服务中心，并且在里面准备了饮水机、茶杯等。对此，你有何感想?

【答案】：(1)行政审批中心改为行政服务中心,虽然只有几字之差,但却真正体现了政府机关的“服务意识”,而放置饮水机、茶杯等则是将这种为人民服务的意识落实到了实际行动上,从小事上体现服务意识,真正体现出政府对广大群众的“人文关怀”。(2)这是加强党的执政能力的体现,要加强党的执政能力建设,就是要将服务人民、服务大众的意识,落实在实际的工作之中。(3)从一个公务员的角度来看,应该从自己的本职工作做起,将这种服务人民的意识落实在日常工作中,体现出“人民公仆”的奉献精神。改革管理模式,打造服务型政府,不能只停留在小事上,而要把握住事情的重点:转变作风,提高效能,真正为民多做实事,实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。

【解析】这道公务员面试题以行政审批中心改名为行政服务中心，并配备饮水机、茶杯等细节为切入点，考查考生对政府服务理念转变的理解与思考。从答案来看，首先肯定了这一转变的重要意义，体现了政府机关服务意识的增强。名称的改变虽仅有几字之差，却反映出政府从管理型向服务型角色的转变，而准备饮水机、茶杯等具体举措则是将服务意识落实到实际行动，展现出对群众的人文关怀，这有助于拉近政府与民众的距离，提高民众对政府的信任度和满意度。其次提及这是加强党的执政能力建设的体现。党的执政能力建设要求将服务人民的理念切实贯彻到工作中，此做法符合这一要求，说明政府在不断践行党的宗旨，努力为人民群众提供更优质的服务。最后站在公务员的角度，强调公务员应从本职工作做起，将服务人民的意识融入日常工作，体现人民公仆的奉献精神。同时指出改革管理模式、打造服务型政府不能仅关注小事，更要把握重点，即转变工作作风，提高工作效能，真正为民众多办实事，切实维护和发展好最广大人民的根本利益，这反映出对公务员工作的全面要求和深刻理解。总体而言，该答案全面且深刻地回应了题干，展现出对政府服务理念转变的正确认识和积极思考。

2、近年来，社会群体性事件层出不穷，如贵州省瓮安事件、云南丽江环保纠纷事件……请谈谈你对群体性事件的看法。

【答案】：纵观接连发生的群体性事件,虽然导火索不同,但其中深层次的原因大体相同。几起事件无不是由群众的利益诉求长期得不到有效解决,一些领导干部对群众的感情冷淡麻木、滥用警力激化矛盾等造成的。激烈的冲突对抗、严重的破坏性后果、恶劣的社会影响,几起群体性事件以极端表现形式给基层党委、政府敲响了警钟。这几起事件给基层执政的一个深刻警示是:在关系群众切身利益的问题上,政府绝不能麻木不仁,无所作为,而必须有作为、早作为,畅通各种利益诉求渠道,及时解决群众的各种诉求,不能让百姓的言论成为“堰塞湖”。在矛盾凸显期,各级领导干部不应回避矛盾,要敢于直面矛盾,善于化解矛盾。回避矛盾,只能将“小事拖大,大事拖炸”,最后积重难返。另外,在处理一些社会矛盾和纠纷时,基层政府不能过度依赖于强制手段,这不仅不利于缓解和消除矛盾,反而会不断制造矛盾,加剧政府与民众之间的紧张关系。一味地看重秩序的维护,随意动用警察,采用暴力手段平息人民内部矛盾和纠纷,虽然表面上平安了,但怨气却不断积累,矛盾不断加深,从而为引发更大的冲突埋下了隐患。

【解析】本题以近年来社会群体性事件为背景，要求考生谈谈对群体性事件的看法，属于综合分析类题目。破题点在于深入剖析群体性事件产生的原因，以及从中得到的警示和启示。原因分析接连发生的群体性事件虽导火索各异，但深层次原因大体相同。主要是群众的利益诉求长期得不到有效解决，部分领导干部对群众感情冷淡麻木，甚至滥用警力激化矛盾。这反映出基层政府在关注群众需求、维护群众利益方面存在不足，未能及时倾听和回应群众的声音，导致矛盾不断积累。危害认识群体性事件呈现出激烈的冲突对抗、严重的破坏性后果和恶劣的社会影响。这些极端表现形式为基层党委和政府敲响了警钟，表明群体性事件不仅会破坏社会稳定，影响当地的发展，还会损害政府的形象和公信力，降低群众对政府的信任。警示与对策积极作为，畅通诉求渠道：在涉及群众切身利益的问题上，政府必须积极主动，不能麻木不仁、无所作为。要畅通各种利益诉求渠道，及时解决群众的诉求，防止群众的言论和不满情绪像“堰塞湖”一样积压。这要求政府建立健全有效的沟通机制，拓宽群众表达意见的途径，确保群众的声音能够被及时听到和重视。直面矛盾，善于化解矛盾：在矛盾凸显期，各级领导干部应敢于直面矛盾，善于化解矛盾。回避矛盾只会使问题越拖越严重，最终导致积重难返。领导干部要增强责任意识和担当精神，提高处理矛盾和问题的能力，及时采取有效的措施解决矛盾。慎用强制手段：基层政府在处理社会矛盾和纠纷时，