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礼仪考证试题及答案大全

单项选择题（每题2分，共10题）

1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为（）

A.白色B.深色C.浅色

答案：B

2.与他人交谈时，应保持的目光接触时间约为（）

A.10%B.30%-60%C.80%以上

答案：B

3.拜访他人应选择（），并提前打招呼。

A.用餐时间B.节假日的下午或平日晚饭后C.上班时间

答案：B

4.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把女士介绍给男士

答案：B

5.握手时，伸出右手，手掌垂直于地面，这种握手方式是（）

A.平等式B.支配式C.谦恭式

答案：A

6.进入无人管理的电梯时，陪同人员应该（）

A.先进后出B.后进后出C.先进先出

答案：A

7.参加正式宴会，一般应提前（）到达。

A.30分钟B.15分钟左右C.2小时

答案：B

8.女士职业妆容中，唇色要与（）相协调。

A.服装B.肤色C.眼影

答案：A

9.会议进行中，手机应该（）

A.调至静音或关机B.正常接听C.随意放在桌上

答案：A

10.在商务交往中，（）是最重要的。

A.学历B.形象C.业绩

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于社交礼仪的有（）

A.见面礼仪B.电话礼仪C.餐桌礼仪D.职场礼仪

答案：ABC

2.正式场合着装的“三色原则”指（）

A.全身颜色不超过三种B.包括上衣、裤子和鞋子C.颜色搭配协调

答案：ABC

3.介绍他人时，表述正确的有（）

A.遵循“尊者优先了解情况”原则B.先介绍长辈给晚辈C.先介绍男士给女士

答案：AC

4.下列关于握手的说法正确的是（）

A.初次见面握手时间不宜过长B.男女握手时，男士应先伸手C.握手时要注视对方眼睛

答案：AC

5.参加宴会时，应注意的餐桌礼仪有（）

A.等主人示意后开始用餐B.嘴里有食物时不说话C.正确使用餐具

答案：ABC

6.商务礼仪中，名片的递送顺序正确的是（）

A.由近而远B.先长辈后晚辈C.先上级后下级

答案：AC

7.打电话时，需要注意的礼仪有（）

A.选择合适时间B.礼貌问候C.通话结束时，等对方先挂

答案：ABC

8.职场中，与上级沟通的礼仪包括（）

A.尊重上级B.及时汇报工作C.可以随意打断上级说话

答案：AB

9.以下属于站姿禁忌的有（）

A.弯腰驼背B.双手抱胸C.东倒西歪

答案：ABC

10.社交场合中，微笑的作用有（）

A.传递友好B.改善关系C.增加亲和力

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.穿着短袖衬衫时可以打领带。（）

答案：错

2.多人并行时，内侧为尊。（）

答案：对

3.为他人作介绍时，要先介绍被介绍者的姓名、身份等信息。（）

答案：对

4.乘坐有专职司机驾驶的轿车时，后排右座为尊位。（）

答案：对

5.参加葬礼时，服装颜色以鲜艳为宜。（）

答案：错

6.交谈时频繁看手表是不礼貌的行为。（）

答案：对

7.商务场合中，女性发型应尽量简洁大方。（）

答案：对

8.递接物品时，应该用双手。（）

答案：对

9.参加会议时，可以随意迟到早退。（）

答案：错

10.鞠躬礼度数越大，表示越尊敬。（）

答案：对

简答题（每题5分，共4题）

1.简述职场着装的基本原则

答案：整洁原则，保持服装干净整齐；得体原则，根据场合选择合适服装；美观原则，色彩、款式搭配协调，展现良好形象。

2.打电话时如何做好礼仪规范

答案：选择合适时间，避开休息、用餐时段。开头礼貌问候，自报家门。语言简洁明了，尊重对方，结束时等对方先挂电话。

3.简述餐桌礼仪中餐具使用的注意事项

答案：正确使用各种餐具，如刀叉、筷子等。不可用筷子指人、敲碗。刀叉使用时按顺序，用毕摆放整齐。避免餐具碰撞发出过大声音。

4.在社交场合中，如何运用眼神交流

答案：与对方交谈时，保持适度目光接触，约30%-60%时间。注视对方眼睛或面部三角区，避免眼神游离、长时间直视或不看对方。

讨论题（每题5分，共4题）

1.在不同文化背景下，礼仪有哪些差异？如何应对？

答案：不同文化在见面礼、用餐礼仪等方面差异大。如西方拥抱亲吻，东方多握手。应对要提前了解当地文