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2024年9月漳州市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗,假如你是华南某师范大学的一名后勤接待工作人员,领导安排你具体负责,你该怎么办?
【答案】:若由我负责这批受伤儿童的休养治疗接待工作,我会从以下方面着手。首先,做好前期准备。与相关部门沟通,了解儿童数量、伤情等详细信息,安排合适的宿舍并进行全面消毒,配备必要的医疗设备和药品。其次,做好接待安排。组织工作人员迎接儿童,协助办理入住,安排专人照顾他们的生活起居。再者,协调各方资源。联系学校医务室和校外医院,为儿童提供专业医疗保障;与学校食堂沟通,准备营养均衡的餐食。同时,丰富休养生活。安排心理辅导老师进行心理疏导,组织适合的娱乐活动,让他们感受到温暖。最后,持续跟进反馈。定期向领导汇报情况,根据儿童恢复情况及时调整接待方案。
【解析】作为后勤接待工作人员,做好孩子们的接待和疗养工作是本职工作,更是体现我校关爱儿童健康的生动体现,有利于孩子们从身体上予以外在康复,同时从内在心理上得以康复到受伤之前的阳光健康状态。所以,我会采取如下关爱行动去温暖孩子们受伤的幼小心灵。展开正式接待之前我会和疗养方负责人取得联系,获悉受伤儿童的全面信息。例如:性别、受伤程度、年龄、性格习惯、饮食习惯、特殊护理要求等。同时确定他们的行程安排,配置好我方后勤人员工作匹配度,软件方面有专业的心理治疗师资、特别的保育员等,以及有针对性的无障碍通道、床铺等硬件设备。疗养儿童到来之际,我们会组织专业人员进行接车,身体有不适的予以帮扶,心理恐惧的予以心理疏导,同时组织一批我师范附中的适龄儿童对他们的到来予以欢迎,并送上漂亮的鲜花和拥抱。疗养孩子们入住安顿下来之后,我们会委派医疗人员跟踪记录他们每天的变化,建立动态健康管理档案,具体档案可细化为每日饭菜正常如否-量多量少、孩子笑脸展现的频率、健康中心体检数据等多方面。在入住疗养的日子里,我们会专门安排他们参观附中校园、与附中学生联谊、观赏阳光健康的电影、组织互信的小游戏、体验图书馆、科技宫、动物园等,当然所有这些都一专业的安全维护做保障。疗养后期,我们会开展一个简短的欢送仪式,组织孩子们发表自己的所见所闻所感,并播放他们入住以来的快乐生活小点滴视频,并让附中的适龄孩子们给他们送小礼物、拍照片、录视频等,并留下联系方式,建立起长期沟通的渠道,让孩子们快乐每一天。安排返程与到达之后的后续跟进。最终,接待工作完成之后,我会整理出完整的跟踪报告及资料汇总与疗养方分享,配合他们进一步跟踪和保障孩子们的持续健康成长。
2、因西花村附近的华能金陵电厂要扩建,政府向村民征用了土地,虽然已经按规定向村民发放了补偿款,但部分村民仍不满意,要求提高补偿标准增加补偿费,在没有及时得到答复的情况下他们就到镇政府门口聚集闹事,堵塞交通,领导让你去处理此事,你会怎么办?
【答案】:面对这种突发事件,领导让我去处理此事,我会沉着冷静、积极采取措施。先稳定村民情绪,疏散他们回家,控制现场局面,确保镇政府门口交通顺畅无阻,争取把这件事情处理好。首先,我会尽快赶到事发现场,向他们表明身份,说明来意之后,用友善的方式劝解他们,让他们先冷静下来,争取把现场的局面控制好。同时调配保安人员疏散围观群众,使交通能够顺畅。其次,如果在我的劝说下,村民仍执意不肯离开,那么我会把他们的代表请到我们的会谈室进一步地沟通,向其说明政府必须按照国家征用农民土地的标准严格执行,同时这次征地工作也是按照正规化的途径和手续流程进行的。政府已经按照标准将补偿款发放给村民了,那他们要求对征用的土地提高补偿标准增加补偿费的意见是不合理也是不合法的,如果他们为此冲击政府机关,情节严重的甚至还要受到法律制裁。但是考虑到村民的诉求和实际生活状况,我们回去后会向领导建议,在其他方面给予资金和政策方面的帮助,我们会尽快开会讨论此事并给予村民答复。我相信,经过这样协调,村民们一定能稳定情绪,回家安心等待结果的。最后,总结本次经验教训,把本次的事件处理过程形成书面文字,上交领导,以便日后指导工作。
【解析】题目类型及考察要点本题属于应急应变类题目,主要考察考生在面对复杂突发情况时的应急处理能力、沟通协调能力以及对政策法规的理解和运用能力。在实际公务员工作中,可能会遇到群众因利益诉求未得到满足而采取过激行为的情况,需要公务员能够迅速、有效地处理,维护社会稳定和政府形象。题干分析核心问题:华能金陵电厂扩建,政府征地并发放补偿款后,部分村民因不满补偿标准到镇政府门口聚集闹事、堵塞交通。矛盾焦点:村民要求提高补偿标准增加补偿费,与政府按规定执行补偿之间的矛盾。答案解析应急处理,稳定局面:-面对突发事件,强调沉着冷静、积极应对,体现了良好的心理素质和应急意识。-尽快赶到现场表明身
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