DB51_T1240-2011_洗染业服务规范_四川省.docxVIP

ICS01.140.30

W01

DB51

备案号：30385-2011

四川省地方地方标准

DB51/T1240—2011

洗染业服务规范

四川省质量技术监督局发布

DB51/T1240—2011

目次

前言................................................................................II

1

2

3

4

范围..............................................................................1

规范性引用文件....................................................................1

术语和定义........................................................................1

经营与管理........................................................................2

5加工生产车间......................................................................3

6

7

服务接待（前台营业员）............................................................3

质量责任..........................................................................4

8赔偿原则..........................................................................4

I

DB51/T1240—2011

前言

本标准由四川省商务厅提出并归口。

本标准由四川省质量技术监督局批准。

本标准起草单位：四川省洗染行业协会。

本标准主要起草人：杨泽、薛赵峰、杨英才、陈渝、朱征、黄振扬、郑禄彬、佘万清、刘富

奎、吴自刚。

II

DB51/T1240—2011

洗染业服务规范

1范围

本标准规定了洗染企业在经营服务中的经营与管理、加工生产、服务接待等环节中的服务规范与要

求。本标准适用于从事洗染业经营活动的各种洗染企业。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB250—1995评定变色用灰色样卡

GB251—1995评定沾色用灰色样卡

GB4287—1992

纺织染整工业水污染物排放标准

GB5296.4—1998

消费品使用说明，纺织品和服装使用说明

GB8685—88

GB8978—1996

GB12348-90

纺织品和服装使用说明的图形符号

污水综合排放标准

车间空气中四氯乙烯卫生标准

《商业服务业经营场所传染性疾病预防措施》“非典”流行期实施细则（试行）

皮革表面颜色摩擦牢度测试方法

SB/Tl027l—l996洗染业开业的专业条件和技术要求

《消毒管理办法》中华人民共和国卫生部令（2002年第27号）

《中华人民共和国消费者权益保护法》1993年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过，

1993年10月31日国家主席令第11号公布。

下列术语和定义适用于本文件。

1

DB51/T1240—2011

3.1

3.2

洗染企业

指从事衣物洗涤、消毒、熨烫、染色、织补以及皮革或裘皮制品护理和与之行业相关经营服务单位。

水洗（湿洗）

指以水作为主要溶剂，选用适宜的洗涤剂（粉），利用各种洗涤机具（包括手工洗涤），对衣物进

行洗涤消毒加工处理。

3.3

干洗

指以干洗溶剂和与干洗溶剂相关的原料作为洗涤剂，利用专用干洗机具及专业技术对各种衣物进行

洗涤消毒加工。

3.4

染色

指利用专业染料、染色助剂和相应专业设备，对各类需要改色或救治的衣物及纺织物进行的染色加

工。

指利用特制针具，凭手工技能，对各种破损的衣物或纺织物，按照织物的原色、原组织结构，进行

修复。

4.1从事洗染经营活动的经营者，应当按照商务部、国家工商总局、环保总局令2007年第5号《洗染

业管理办法》依法进行工商登记，领取营业执照；

4.2