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抖店停业整顿规则考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.抖店因一般违规累计达多少分会被停业整顿？

A.12分B.24分C.36分

答案：B

2.商家虚假交易属于什么违规类型？

A.一般违规B.严重违规C.轻微违规

答案：A

3.抖店停业整顿通知一般通过什么方式告知商家？

A.短信B.电话C.站内信

答案：C

4.若商家对停业整顿处罚有异议，可在多久内申诉？

A.3天B.7天C.10天

答案：B

5.商家出售假冒商品会面临怎样处罚？

A.一般违规警告B.严重违规直接停业整顿C.扣除少量保证金

答案：B

6.商家违规后，停业整顿时长一般不超过？

A.7天B.15天C.30天

答案：C

7.以下哪种行为可能导致抖店停业整顿？

A.及时处理售后B.频繁更换客服C.发布违禁商品

答案：C

8.商家被判定扰乱平台秩序，会触发？

A.轻微警告B.停业整顿C.扣除部分货款

答案：B

9.抖店停业整顿期间，店铺能否正常营业？

A.能B.部分功能可营业C.不能

答案：C

10.商家因违规被停业整顿，保证金会？

A.退还B.部分扣除C.全部扣除

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.导致抖店停业整顿的严重违规行为有（）

A.侵犯知识产权B.恶意骚扰用户C.销售三无产品D.虚假宣传

答案：AC

2.商家收到停业整顿通知后，应做的事有（）

A.查看违规详情B.立刻申诉C.停止违规行为D.与平台客服沟通

答案：ACD

3.抖店停业整顿规则包含以下哪些方面（）

A.违规行为界定B.处罚措施C.申诉流程D.预防机制

答案：ABC

4.以下哪些属于一般违规行为（）

A.商品信息错误B.延迟发货C.泄露用户信息D.不当使用他人权利

答案：ABD

5.商家在申诉停业整顿处罚时，需准备的材料有（）

A.情况说明B.相关证据C.店铺运营数据D.致歉信

答案：AB

6.抖店违规行为的判定依据有（）

A.用户举报B.平台抽检C.商家自查D.系统监测

答案：ABD

7.若商家被停业整顿，对店铺有哪些影响（）

A.流量减少B.商品下架C.信誉受损D.无法上新

答案：ABCD

8.为避免抖店停业整顿，商家应做到（）

A.遵守平台规则B.保证商品质量C.规范店铺运营D.积极处理投诉

答案：ABCD

9.商家因违规被停业整顿，再次开业前需（）

A.整改违规问题B.缴纳罚款C.申请审核D.更换店铺名称

答案：AC

10.以下哪些违规行为会随次数增加加重处罚（）

A.虚假交易B.描述不符C.违背承诺D.不当发布

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.商家只要不是故意违规，就不会被停业整顿。（）

答案：错

2.轻微违规不会累计导致抖店停业整顿。（）

答案：错

3.商家被停业整顿后不能再继续经营抖店。（）

答案：错

4.平台判定商家违规后一定会立即执行停业整顿。（）

答案：错

5.商家对停业整顿处罚有异议可随时申诉。（）

答案：错

6.商家及时整改违规行为，可减轻停业整顿处罚。（）

答案：对

7.抖店停业整顿规则会不定期更新。（）

答案：对

8.销售过期食品只会面临警告，不会停业整顿。（）

答案：错

9.商家主动自查整改违规，可避免被停业整顿。（）

答案：对

10.只要商品销量高，违规也不会被停业整顿。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述抖店停业整顿的主要原因。

答案：主要原因包括严重违规，如侵犯知识产权、售假等；一般违规累计达到一定分数，像虚假交易、延迟发货等；以及扰乱平台秩序、发布违禁商品等行为。

2.商家被停业整顿后申诉流程是什么？

答案：首先查看违规通知了解详情，在规定7天内，准备好情况说明及相关证据，通过平台指定渠道提交申诉，等待平台审核并给出结果。

3.如何预防抖店因违规被停业整顿？

答案：认真学习并严格遵守平台规则，保证商品质量，规范店铺运营流程，积极处理用户反馈和投诉，定期自查店铺是否存在违规行为。

4.抖店停业整顿对商家有哪些负面影响？

答案：店铺无法正常营业，流量大幅减少，商品下架，信誉受损，影响后续销售和用户信任，还可能导致保证金扣除，增加运营成本。

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