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保洁工作职责及操作规程

一、卫生清洁主管职责

（1）带头工作，以身作则，调动员工积极性，保保

量地完毕各项工作。

2（）协调本班与各部门的关系，合理调配人力和物力

资源。

3（）负责定期对本班员工进行岗位培训和考核，不停

提高员工的业务水平和服务量。

4（）负责清洁工作的班检和员工日勺日考核，纠正平常

工作中发生的不合服务。

5（）负责清洁用品采购计划的编制和进货品品的验证

工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理贮存和保

管。

6（）对发生在辖区内日勺不卫生现象进行劝助和制止。

（7）负责对消杀和垃圾清运等服务分包方的服务进行

现场监督检查并作量记录。

二、室内组清洁员至责

（1）负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域

地面、墙面、天棚日勺清洁工作。

2（）负责大厦内日勺信报箱、井道门、管线、消防栓等

公用设施设备的清洁工作。

(3)负责宿舍区、办公区及大夏内公用卫生间的清洁

工作。

(4)负责地下室、天面、转换层的清洁及其明暗沟的

疏通清理工作。

(5)对业主违反清洁管理规定的行为进行劝阻纠正。

(6)积极完毕上级交办日勺各项临时任务。

三、室外组清洁员职责

(1)负责小区内的道路、绿化带等公共区域地面日勺清

洁。

(2)负责小区周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑

和排风口的清洁。

(3)定期对室外沙井、雨污水井及管道进行清理疏通。

(4)负责室外明装管线和明装公用设施设备日勺外表清

洁工作。

(5)负责室外果皮箱和垃圾屋的清洁、清运和消杀工

作。

(6)对辖区内违反清洁规定日勺行为进行劝阻和纠正。

(7)积极完毕上级交办日勺各项临时任务。

四、清洁工应急方案

目如

对影响卫生的意外状况制定防止或应急处理措施，为业

主提供一直如一的清洁服务。

范围：

1、梅雨天、暴风雨、水管爆裂、突发火灾事故等应急

方案内容：

1）梅雨季节应急方案：

梅雨季节大理石、瓷砖地面和墙面很轻易出现返潮现

象，导致地面积水，墙面剥落，电器感应开关自动导通等现

象。

（1）在大堂等人员出入繁的地方放置指示牌，提醒

客人“小心滑到”。

2（）加紧工作速度，班长要加强现场检查指导，合理

调配人员，及时清干地面墙面水迹。

（3）如返潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地

毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上日勺积水。

4（）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

2）暴风暴雨天气日勺应急方案：

（1）清洁班班长勤巡查、督导岗位清洁员的工作，加

强与其他部门的协调工作。

2（）天台、裙楼平台日勺明暗沟渠、地漏由班长派专人

检查，尤其在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

3（）检查雨污水井，增长清理次数，保证畅通无阻。

4（）各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防

止雨风刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

5（）仓库内配好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做

到有备无患。

3）楼层内发生水管爆裂事故日勺应急方案：

（1）迅速关闭水管阀门并迅速告知保安和维修人员前

来救济。

2（）迅速用拖把扫走流进电梯厅附