2025国有四大银行远程银行中心诚聘客服代表考前自测高频考点模拟试题附答案详解.docxVIP

2025国有四大银行远程银行中心诚聘客服代表考前自测高频考点模拟试题附答案详解.docx

  1. 1、本文档共46页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

2025国有四大银行远程银行中心诚聘客服代表考前自测高频考点模拟试题

第一部分单选题(50题)

1、()是我国在南极洲设立的首个用于对南极地区开展科学考察的常年性科学考察站。

A.伊丽莎白公主站

B.长城站

C.协和站

D.纽梅因站

【答案】:B

【解析】本题主要考查我国在南极洲设立的第一个常年性科学考察站的相关知识。我国为对南极地区进行科学考察而在南极洲设立的第一个常年性科学考察站是长城站,它于1985年2月20日建成,位于南极洲南设得兰群岛的乔治王岛西部的菲尔德斯半岛上。伊丽莎白公主站是比利时建造的南极科学考察站;协和站是俄罗斯的南极科学考察站;纽梅因站是比利时的南极科学考察站。综上,正确答案是长城站。

2、下列关于我国气候资源的优势的叙述,错误的是()。

A.大陆性强

B.雨热同期

C.夏热

D.气候复杂多样

【答案】:A

【解析】大陆性是指夏季炎热,冬季寒冷,降水集中在夏季,但全年降水量不多,这并不利于农业发展,故不是我国气候资源的优势。季风气候雨热同期,使世界上大多数农作物和动植物都能找到适合生长的地区,成为世界上动植物基因的宝库。我国南北气候温差大,东西南北跨度大的地理条件,是一个巨大的气候经济优势,相互有很强的互补性,只要我们发挥好、运用好,也是经济发展一大原动力。我国地域幅员辽阔、地形复杂,形成了多种多样的气候类型,有着得天独厚的自然地理气候资源经济。

3、张某是某水利局的工作人员,因参与赌博受到警告处分,张某在受处分期间不得()。

A.晋升职务和级别

B.晋升工资档次

C.岗位交流

D.出境

【答案】:A

【解析】依据《公务员法》规定,公务员受警告处分期间为6个月,在此期间不得晋升职务和级别,但可以晋升工资档次。岗位交流是机关根据工作需要,对公务员进行的跨地区、跨部门的调动或者在同一部门内不同职位之间进行的转换任职,警告处分并不限制公务员进行岗位交流。而关于出境,公务员受警告处分一般也不会直接导致其被限制出境,除非有其他额外的法律规定或特殊情况限制其出境。所以受警告处分期间不得进行的是晋升职务和级别。

4、市民张女士前往某影城观看3D电影,在正常购票后,却被要求购买3D眼镜。该影城虽以公告形式告知观众,但未规定为不愿购买3D眼镜的观众提供免费服务。该影城的行为侵犯了消费者的()。

A.公平交易权

B.依法求偿权

C.安全权

D.人格尊严权

【答案】:A

【解析】公平交易权指消费者在购买商品或接受服务时,享有公正、合理地进行市场交换行为的权利,包括获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。在本题情境中,市民正常购买电影票后观看3D电影,3D眼镜应属于观影必要条件,影城却要求观众额外购买3D眼镜,且不提供免费服务,这使得消费者无法获得公平的交易条件,实质是对消费者公平交易权的侵犯。依法求偿权是消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。本题中消费者并未出现因消费行为受到人身或财产损害而寻求赔偿的情况,所以未涉及该权利。安全权是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。本题未体现消费者人身或财产安全受到损害的情况,因此不涉及安全权。人格尊严权是消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。本题未涉及对消费者人格尊严和民族风俗习惯不尊重的相关内容,所以未侵犯该权利。综上,该影城的行为侵犯了消费者的公平交易权。

5、维护国家内部社会秩序、镇压危害社会安全的活动、保障人民的政治权利和生命财产安全、捍卫宪法和法律尊严,这属于政府职能中的()。

A.社会职能

B.经济职能

C.政治职能

D.文化职能

【答案】:C

【解析】题目描述的内容主要是关于维护国家的政治秩序、安全和保障公民政治权利等方面。社会职能主要是涉及社会服务、保障等方面,如提供公共服务、促进社会公平等,与题目描述不符。经济职能侧重于对经济的调控、监管等,与维持社会秩序等方面没有直接关联。文化职能主要是发展文化事业、提高文化水平等,和本题描述的内容不相关。而政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益,对外保护国家安全,对内维持社会秩序的职能,包括阶级专政职能、军事保卫职能、社会治安职能、民主政治建设职能等。题目中提到的维持国家内部社会秩序、镇压危害社会安全的活动、保障人民的政治权利和生命财产安全、维护宪法和法律尊严等,都属于政治职能的范畴。所以该题应选政治职能。

6、下列不属于政策性银行的是()。

A.国家开发银行

B.中国农业发展银行

C.中国进出口银行

D.中国邮政储蓄银行

【答案】:D

【解析】政策性银行是指由政府创立,以贯彻政府的经济政策为目标,在特定领域开展金融

您可能关注的文档

文档评论(0)

131****7308 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档