《电子商务概论》第8章 电子商务与现代物流.pptxVIP

第8章电子商务与现代物流

目录物流的概述电子商务下的物流模式电子商务下的物流技术电子商务与供应链2

教学目标1．理解物流的相关概念，以及物流的分类、特点。2．掌握电子商务与物流的关系；电子商务下物流的模式。3．了解电子商务物流技术。4．了解电子商务环境下的供应链管理方法。

8.1物流概述物流的概念是随着交易对象和环境的变化而产生和发展的，因此我们需要从历史的角度来考察。物流概念的形成经历了漫长的道路，从美国于20世纪初最先提出物流的概念至今，人们对物流的认识几乎经历了一个世纪。

引例1

问题1：这么多销售额的订单，是如何到达我们手上的？

8引例3

引例4小雨目前刚刚开启一家经营食品的网店，经营一段时间后，有顾客主动拍下宝贝并付款了，这让小雨感到很欣慰。但是那位顾客收到快递后，认为物流速度很慢，在店铺评价时虽然给了好评，但是物流只给了三颗心，导致小雨的店铺物流评分只有3.5分，远远低于平均水平，这让她很苦恼。

10看了以上的案例，你觉得电子商务与物流的关系到底怎么样？问题2：

11问题3：快递与物流是一回事吗？

128.1物流概述8.1.1物流的含义与物流活动的构成要素8.1.2物流系统的目标?8.1.3物流的分类8.1.4电子商务物流

138.1.1物流的含义与物流活动的构成要素 物流一词最早出现在美国，从20世纪50年代中开始到80年代中期为分销物流阶段。这一个阶段的基本特征是分销物流学（PhysicalDistribution）的概念进一步发展而占据了统治地位，成为世界各国一致公认的一个比较统一的物流概念。从20世纪80年代中期开始一直到现在的为现代物流（Logistics）阶段。物流已经不仅限于分销领域，而且已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。原来的分销物流PhysicalDistribution概念，已经不适应这种形势，应该扩大概念的内涵，因此决定放弃使用PhysicalDistribution，而采用Logistics作为物流的概念。后勤供销服务（Logistics）是一种以“供应链理论”、“虚拟工厂理论”等为背景的新型物流服务模式，是供销环节与运输环节有机结合的产物和物流理论的升华。

2011-8电子商务研究中心148.1.1物流的含义与物流活动的构成要素 20世纪50年代日本派团考察美国的物流技术，引进了“物流”的概念，日本的物流概念是从英文的PhysicalDistribution翻译过去的，到了70年代日本已成为世界上物流最发达的国家之一。1979年6月，中国物资经济学会派代表团参加在日本举行的第三届国际物流会议，把物流的概念带到了国内。 物流的定义有很多，目前在国内、国际普遍采用的有以下几种：

2011-8电子商务研究中心158.1.1物流的含义与物流活动的构成要素 1）美国物流管理协会的定义： 1985年美国物流管理协会对物流下的定义是：物流是为满足消费者需求而进行的对原材料、在制品、产成品及相关信息从起始地到消费地的有效流动及存储的计划、实施与控制的过程。1992年美国物流管理协会修订了物流定义，将1985年定义中的“原材料、中间库存、最终产品”修改为“产品、服务”。这实际上大大拓展了物流的内涵与外延：既包括生产物流，也包括服务物流。2001年，美国物流管理协会对物流的定义进行了修订：物流是供应链的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。

2011-8电子商务研究中心168.1.1物流的含义与物流活动的构成要素 2）联合国物流委员会对物流作了新的界定：物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和储存计划、实现和控制管理的过程。 3)中华人民共和国国家标准《物流术语》将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。

8.1.1物流的含义与物流活动的构成要素对于物流的定义，可做如下理解。（1）物流的对象不仅是物品，还应该包括人、服务和信息。（2）物流是一个过程和系统。（3）物流过程需要一体化管理。（4）物流的范围包括整个社会的再生产过程。（5）物流是效率和效果的统一。

2011-8电子商务研究中心188.1.1物流的含义与物流活动的构成要素物流活动的构成要素 （1）运输（3）包装（4）搬运（2）储存（5）流通加工（6）信息物流活动的