2024年2月沈阳市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2024年2月沈阳市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你作为一名基层的税务局公务员，现在有纳税人反映你们单位服务质量差、业务素质低，领导决定整改要你写一个报告。你的思路是什么?

【答案】：领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的一次锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来撰写这个报告:第一,作为一个基层税务局应全心全意为人民服务,纳税人反映我们单位服务质量差、业务素质低,这是一个值得重视的问题。第二,如果我来撰写整改报告,我会征求领导意见,主要抓住几个重点:服务质量、业务素质方面存在哪几个方面的问题,应该从哪几个方面来提高服务质量和业务素质。在撰写过程中,严格按照公文的格式,根据公文的要求补充一些相关的资料,还应该写出整改的意义,并提出成立领导小组等合理化建议。第三,整改报告是整改的一个重要环节,这个报告是不是切实可行且有效,对整改有很重要的意义,所以我一定在做好调查研究的基础上写好这个报告。答题思路是：破题+思想认识+撰写思路+表态。撰写整改报告前要征求领导的意见，然后才能进行撰写。

【解析】题目分析本题主要考察考生作为基层税务局公务员，面对纳税人反映单位服务质量差、业务素质低的问题，领导要求写整改报告时的思路。重点在于如何全面、合理地构思报告内容，体现出对问题的重视以及解决问题的能力。答案解析#破题与表态答案开篇表明领导将任务交给自己是对自己的信任和能力的锻炼，体现了积极的工作态度和责任感，同时表示不会辜负领导信任，为后续展开思路奠定了良好的基调。#思想认识强调基层税务局应全心全意为人民服务，指出纳税人反映的问题值得重视，体现了对岗位职责的正确认知和对纳税人反馈的尊重，这是撰写整改报告的前提和基础。#撰写思路征求意见：明确提出撰写整改报告前要征求领导意见，这一做法体现了工作中的组织纪律性和团队协作意识，确保报告方向符合领导要求和单位整体规划。抓住重点：详细阐述报告应抓住服务质量和业务素质方面存在的问题以及提高的途径，这是报告的核心内容，围绕问题和解决措施进行论述，具有针对性和实用性。格式规范：提到按照公文格式撰写，并根据要求补充相关资料，保证了报告的规范性和专业性。体现意义与建议：提出写出整改的意义并给出成立领导小组等合理化建议，不仅说明了整改的重要性，还为问题的解决提供了具体的操作思路，增加了报告的可行性和有效性。#总结表态强调整改报告对整改工作的重要意义，表示要在做好调查研究的基础上写好报告，体现了对工作的严谨态度和追求实效的工作作风。整体评价该答案整体思路清晰，逻辑严谨，既体现了对问题的认识高度，又给出了具体的撰写方法和建议，符合公务员处理实际问题的思维方式和工作要求。在表达上，使用了规范的书面语言，符合公务员考试的用语规范。

2、面试热点：身份证取代老年证体现为民理念

一、热点背景

老年证是向60岁以上的老年人提供相应的优惠福利。A省卫健委和省老龄办联合下发了：将在全省范围内启用身份证同样提供优质服务，替代老年优待证的通知，如在公交车的乘坐、景区票的购买、证件的办理等方面都有很大的优惠福利。政策的出台，体现出了政府以积极的态度和切实行动，应对人口老龄化的成熟理念。

二、模拟试题

某地出台通知：将用老人们本人的身份证取代老年证，在景区门票、乘车等各项服务中起到替代作用，对此你怎么看?

【答案】：1、目的意义此政策的出台用实际行动给老年人带来了切实利益，增强了这一群体的获得感与幸福感，体现出了城市关怀，给当下老龄化社会的其他更多城市带来示范效应。2、政策的优点(1)体现出制度背后的人文关怀，政策出台的本身就让老人们感受到这个社会的善意和温暖，体现出公共服务理念的转变，同时，体现出“放管服”改革理念。(2)解决了部分老人因为老年证的丢失导致无法办理，身份证的取代方式可以让老年证丢失或损坏的老人在乘车、景点等各个方面也享受到应有的福利减少了老年人的经济开支。(3)节省了老人们专门另外找子女或熟人办理老年证所用的时间、精力，身份证有效期时长比老年人更长，比老年证使用范围更广泛。(4)减少了不必要的人力、财力的浪费，节省了公共资源，降低了不必要的成本以及层层办事的繁杂，只认老年证不看实际年龄的困惑，减少了权力寻租事件的发生。3、政策可能存在的问题(1)政策在推行的过程中，相对相应减低了原来办事人员的岗位。(2)有的办事机关并不知晓此事，依然要以老年证为办事标准。(3)老人群体的消息相对比较落后，多数老年人并不知晓此事，没有进行办理。(4)很多领域需要使用身份证替代老年证，是否会导致身份证容易丢，反而影响老年人日常生活的便利性。4、提出对策(1)街道等部门加大宣传让大家知晓需要时间，避免老年人们并不知晓的情况出现，没有使政策的初衷实现。(2