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防诈骗心得体会300字三篇

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手

段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众，

在接到不知名的电话时，应该这样做：

1、养成好习惯，如果接到陌生电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地

的号码，尤其是固定电话，如果手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够一定

程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、收到任何存有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件牵涉非法事件的时候，请

相信自己，没搞的事情无须为之忧虑，更加不必坚信对方为你著想的不当企图，任何机构

在查封或者扣划您的账户资金都须要存有合法的相关手续回去银行继续执行，不须要教唆

或者整体表现出来一副为您著想的菩萨心肠，现在就是法治社会，这些犯罪行为都必须存

有法律依据，坚信自己就是最小的盾甲!

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联

系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的

心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使客户出现电信诈骗的几率大大提高，同时做为高度发达的诈

骗手段，伪基站的犯罪行为往往防不胜防，在这里，如果接到这样的信息，一定必须联系

各大机构申报的客服电话，而不是回去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。临柜工作

人员在工作时牢记：

1、合规操作，保护客户，保护自己，善于观察，对于边打电话边办理业务的客户，

要适时提醒客户，尽到工作责任和义务。

2、定期检查严防诈骗小提示与否置放显眼。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼，对于客户不能说清楚的业务，最好能让

客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒，客户就减少一个发生损失的概率，

少则几百，多则上百万，花费提醒的时间不用两分钟，但是这两分钟如果有成效的话，减

少诈骗的机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任，心怀客户。

随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实行诈骗的事件越来越多，我身边一

个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体内容过程就是这样的：

一天下午，她接到一个陌生的异地电话，对方声称是某购物网站的客服，并告诉我朋

友她在他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，要进行退款。朋友当时有所顾虑，但是

见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不差，便放松了警惕，随后添加

了对方提供的一个qq号码，对方也将订单的具体信息在qq上再发了一遍，并留下了一个

退款的网站。朋友照着点了进去，登录页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，但是

网址却不是官方的网址，朋友向对方提出了这个疑问，电话里的人解释说这是他们临时做

的网站。朋友便也没有过多怀疑。接下来朋友填写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了

安全验证，欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去。随后，验证码发到了朋友的手机上面，

这时候，对方在电话里要朋友快速填入验证码，否则会超时无法退款，朋友便在洗脑般的

状态下填写了两次95533发送的付款的验证码。随后朋友登录自己的网上银行，发现银行

卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，我指出引致这次诈骗事件的关键所在，就是受害者对于电信诈

骗的严防意识比较。首先，对于陌生电话，网站等一定必须谨慎再谨慎，不要轻而易举坚

信他们的话，如果证实他们提供更多的消息有误，最出色自己拨通购物网站的官方热线查

问有关消息。其次，对银行卡的介绍比较，在收款的时候，无论如何就是不须要知会银行

卡密码的，密码泄漏，骗子便可以晓得你银行账户的所有信息。最后，验证码做为银行卡

缴付的最后一道屏障，一定无法外泄给任何人，验证码一旦透漏给对方，钱立马就可以被

如梦初醒。

如果钱被转走，当事人应该在第一时间马上报警，要求警方联系银行，调查钱款汇入

的银行卡账户，及时冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗的种种手段有一定

的了解，在遭遇时做到有效防范，及时发现，尽早纠错。

做为银行工作人员，在为客户开卡，办理电子产品等业务时，必须必须强化审查与否

本人办理，同时向签下电子产品的客户派发风险提示卡，并知会客户无法随意页面未明网

址，不要轻而易举坚信和答复未明信息和电话，进一步增强客户安全意识，严防于未然，

使犯罪份子无机可以趁着。

20xx年5月6日,我们班开展了防诈骗观影活动。该影片介绍了