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2024年11月迪庆州直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位新来一批同事,其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁,另一位同事做事虽慢但是心却很细,所以两人经常因此产生矛盾,领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?
【答案】:面对新同事间因工作风格差异产生的矛盾,我会采取以下措施解决。首先分别与两位同事沟通,了解他们的想法和感受。对办事效率高但毛躁的同事,肯定其高效的优点,同时指出毛躁可能带来的问题,建议其做事更注重细节。对于做事慢但细心的同事,认可其细致严谨的工作态度,提醒他提高效率的重要性,可分享一些提高效率的方法。之后组织他们一起交流,引导彼此理解对方的工作风格和优势,促进相互学习与配合。最后,在日常工作中持续关注他们的相处情况,及时给予鼓励和肯定,营造良好的团队氛围,确保新同事们能和谐共事,共同为单位发展贡献力量。
【解析】同事之间存在矛盾,倘若不能及时解决,不仅恶化同事关系,而且影响工作效率,更会对整体工作氛围造成影响,负面作用极大。作为负责任的同事,面对题中情况,我会积极想办法让两位同事化干戈为玉帛,以使大家在良好的氛围中开展工作。所以我会这样做:首先,积极胜任,保证完成。于下属而言,优质高效完成工作任务是份内之职,所以面对领导分配的任务,我会积极承担,并想方设法予以解决,尽最大努力为领导分忧。其次,分别交谈,进行疏导。于午休或下班时间,分别找两位同事予以沟通,以合适的措辞将问题予以说明。与效率高的同事交谈时,一方面就其工作的高效率表示肯定和赞扬,希望其再接再厉,为其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特点,也要委婉点出问题所在。毛躁不仅容易使自己心情焦虑,影响自身健康,而且容易思虑不全、做事急躁,极易导致工作返工、遗漏,降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培养自己的沉稳性格,做事尽可能思虑周全稳当。与心思细腻的同事交谈时,一方面就其工作细致的优点予以肯定,希望其再接再厉,将此一优势最大发挥;另一方面,就其速度偏慢的问题也会表示理解。毕竟作为新人,各方面还不熟悉,工作也是在摸索中进行,希望其不要灰心,只要积极学习,工作速度定能提升。日后工作中我也会将一些先进经验、方法向其传递,希望对其有所助益,尽快提高工作效率。再次,协调双方,化解矛盾。单独交谈完毕之后,寻找合适时间,如周五晚间,邀约双方一块运动,借机化解矛盾。交谈过程当中分别就双方优点予以赞赏,希望继续保持;就双方缺点也会提出切实改进建议,以使双方认识到矛盾并非不可调和,只要注意方法,大家能够实现完美配合;同时,也对双方提出由衷期盼,希望二位能从大局出发,认识到同事之间互帮互助才是王道,从而做到握手言和,适当迁就,协调配合改进工作。最后,吸取经验,改进工作。日后工作当中,建议领导多开展一些培训工作,针对新同事存在的不足问题,做到及时发现,对症下药,以切实促进新同事成长,更好地开展工作。
2、领导经常在下班的时候给你紧急任务,使你总是加班加点,影响生活,你怎么做?
【答案】:出现这样的情况我不会有任何情绪,依然会做好工作。再分析一下原因,如果只是短期内的加班加点是可以接受的,但是如果长此以往下去,不仅会影响生活,对于工作的完成也是不利的,可以在适当的时间与领导沟通,请求帮助。领导将紧急任务交给我是对我的信任,也是对我工作能力的肯定,尽管这使我经常加班,影响了我的生活,但是我不会因此有抵触情绪,依然要积极地尽自己最大的能力完成工作。工作出现加班的情况是常有的,要以工作为中心,从大局角度考虑,个人利益服从集体利益,以积极的心态完成工作。第一,对于这种情况我也有必要冷静的分析原因,是否是因为单位最近的工作任务太多,又很紧急,造成短期内的人手不够,如果是这样我会充分理解领导的安排,义无反顾的承担起工作任务,保证不耽误单位的工作进度,保质保量的完成工作任务。第二,如果这种情况是长期的,并不是因为单位的工作任务紧急,且对我的生活影响较大,我想这样下去不仅会影响生活,也会使我不能安心工作,影响工作效率。我要找适当的时机与领导做适当的沟通,向他说明我的情况,请示是否可以在正常上班时间完成该项工作,如果现有的工作量已经超出我的能力范围,请求是否可以加派人手来共同完成工作,或者是否可以找其它同事分担工作任务,避免影响工作进度。第三,如果我的建议未被领导采纳,我也要毫元怨言地投入加班加点的工作。并且要加强内功修炼,千方百计地提高工作效率和工作速度,高效、高质、快速地完成领导交付的各项住务。
【解析】本题是一道公务员面试中的人际关系类题目,主要考察考生在面对领导不合理工作安排时的应对能力和职业素养,以下从题干和答案两方面进行解析:题干分析题干设定了一个具有挑战性的工作场景,即领导常在下班时安排紧急任务,导致考生加班加点并影响生活。此情景既涉及工作与生活的平衡
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