贵金属销售师岗位面试问题及答案 (2).docxVIP

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2025-07-06 发布于江西
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贵金属销售师岗位面试问题及答案 (2).docx

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贵金属销售师岗位面试问题及答案

1. 请详细说明黄金、铂金、K金等常见贵金属的纯度标识及其含义？

答案：黄金纯度标识如足金为含金量不低于99%，千足金曾表示含金量不低于999‰（现统一称为足金999）；铂金常见有Pt950（含铂量95%）、Pt900（含铂量90%）；K金是黄金与其他金属熔合而成的合金，24K理论上为纯金，18K金含金量约75%，计算方式为K数÷24×100%，这些标识是消费者了解产品品质的重要依据，销售师需准确掌握并向客户解释。

2. 当客户质疑贵金属价格高于其他品牌时，你会如何回应？

答案：首先会感谢客户的关注，接着向客户解释我们品牌在贵金属选