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电动车销售公司客户满意度测评制度?
一、总则
1.目的
本制度旨在建立科学、规范、有效的客户满意度测评体系,全面了解客户对本电动车销售公司产品与服务的评价和需求,以持续改进公司的销售与服务质量,提升客户忠诚度,增强公司在市场中的竞争力,确保公司运营效益的提升,践行公司“以客户为中心,提供优质电动车出行解决方案”的经营理念。
2.适用范围
本制度适用于本电动车销售公司全体员工以及接受公司产品与服务的所有客户。
3.测评原则
-客观性原则:测评过程和结果应基于真实、客观的数据和事实,避免主观偏见。
-全面性原则:涵盖电动车销售前、销售中、销售后的各个环节,包括产品质
初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等,本人已有10余年相关工作经验,具有扎实的文案功底,尤善于各种框架类PPT文案,并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询!
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