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电动车销售公司客户跟进记录细则?
一、总则
1.目的
本细则旨在规范电动车销售公司客户跟进记录工作，确保客户信息的完整性、准确性和及时性，提高客户服务质量，促进销售业绩提升，增强公司市场竞争力，实现公司“以客户为中心，提供优质电动车出行解决方案”的经营理念。
2.适用范围
本细则适用于电动车销售公司全体参与客户跟进工作的员工，包括但不限于销售人员、客服人员、售后人员等。同时，涉及与客户交互过程中的各类跟进记录场景均在此列。
3.基本原则
-真实性原则：客户跟进记录必须如实反映与客户沟通、接触的实际情况，不得虚报、瞒报或伪造信息。
-完整性原则：记录应涵盖客户跟进
初级会计持证人
专注于经营管理类文案的拟写、润色等，本人已有10余年相关工作经验，具有扎实的文案功底，尤善于各种框架类PPT文案，并收集有数百万份各层级、各领域规范类文件。欢迎大家咨询！
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