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2023年9月林芝地区直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、一位老处长工作能力强，曾因业绩突出而受过表彰，但总与下属工作人员发生冲突，并因此而多次调换工作部门，现在其下属又纷纷向你反映他的问题。作为该部门的上级领导你将如何处理这个问题？

【答案】：矛盾无处不在。每个下属都既有优点，也有缺点。对其优点，要充分肯定鼓励其发扬光大，对于其缺点，要采取妥善方式，力争帮助改正。具体来讲，我会这么做：一是调查核实，全面掌握情况。毛主席说过，没有调查就没有发言权。对于老处长的下属越级向我反映的问题我要高度重视，通过对老处长及其下属的调查交流全面掌握情况。调查的过程中，我务必要注意方式方法，尽可能做到不动声色，减少影响，不对老处长产生不必要的影响。二是强调成绩，努力调和矛盾。根据调查的结果，充分肯定老处长能力强，对工作高标准、严要求等优点，一方面委婉地向老处长反映情况，提出建议；另一方面设法与该处室的工作人员沟通，引导他们尊重领导，理解和适应老处长的工作和思维方式。三是工作为重，设法加强沟通。老处长已经多次调换工作部门，因此关键在于其认识和工作方法，而不是具体的工作部门。我会以请教的方式，与老处长交流，在交流中润物细无声地影响老处长，帮助其改进工作方法。总之，我们既要尊重老处长，又要帮助老处长处理好人际关系，构建和谐的人际关系。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的人际关系类题目，主要考查考生处理领导与下属之间矛盾的能力和沟通协调能力。题干描述了一位工作能力强但与下属冲突频繁、多次调换部门，目前下属又反映其问题的老处长情况，要求考生以部门上级领导的身份处理该问题。这需要考生展现出对矛盾的重视、公正客观的态度以及有效解决问题的能力。答案解析1.调查核实，全面掌握情况重要性：在处理矛盾问题时，进行充分的调查核实是基础。毛主席所说的“没有调查就没有发言权”强调了调查的必要性。只有全面掌握情况，才能做出客观准确的判断，避免盲目决策，确保后续处理措施的针对性和有效性。方式方法：答案中提到要通过与老处长及其下属进行调查交流来获取信息，并且注意方式方法，尽量做到不动声色，减少影响，避免对老处长造成不必要的困扰。这体现了处理问题的严谨性和对他人的尊重，也有助于营造良好的沟通氛围，使调查结果更加真实可靠。2.强调成绩，努力调和矛盾肯定优点：根据调查结果，充分肯定老处长工作能力强、对工作高标准严要求等优点，这是对老处长工作的认可，能够增强他的自信心和工作积极性，同时也为后续的沟通和建议奠定良好的基础。双向沟通：一方面，委婉地向老处长反映情况并提出建议，既表达了对问题的关注，又照顾到了老处长的感受，避免直接批评可能带来的抵触情绪；另一方面，与处室工作人员沟通，引导他们尊重领导，理解和适应老处长的工作和思维方式，有助于缓解双方的矛盾，促进团队的和谐发展。3.工作为重，设法加强沟通关键把握：考虑到老处长已经多次调换工作部门，认识到问题的关键在于其认识和工作方法，而不是工作部门本身。这体现了对问题本质的准确把握，能够避免陷入不断调换部门的恶性循环，从根本上解决问题。沟通方式：采用以请教的方式与老处长交流，这种方式能够拉近与老处长的距离，让他更容易接受意见和建议，在交流过程中潜移默化地影响老处长，帮助其改进工作方法。4.总体思路答案最后强调既要尊重老处长，又要帮助他处理好人际关系，构建和谐的人际关系，体现了全面、客观、公正的处理问题态度。整个答案逻辑清晰，从调查核实到调和矛盾再到解决问题的关键，层层递进，符合公务员处理人际关系问题的一般思路和方法。

2、如何理解“多个朋友多条路”?

【答案】：不可否认,这话有一定道理。就如人们所言,朋友多了路好走。但我认为,交友还是要慎重。一是要多与领导和同事交朋友,多交流、多谈心、多沟通、多了解,互相支持,形成合力,加强团结,促进工作。同时,正确衡量自己,取人之长,补己之短。二是要多与相关单位的同志交朋友,以诚为本,虚怀若谷,以诚相待、以礼相待,一切从大局出发,肝胆相照,求同存异,大事讲原则,小事讲风格。这样才会深交朋友和广交朋友。三是不交或少交生意场上的酒肉朋友和吃喝朋友,对这种朋友可以一言以蔽之——“小人之交甘如醴”。四是交友如果不慎,交的所谓“友”如果不是好人而是坏人,那么多个朋友就不是多条路而是多分危险、多条歧途。作为党的领导干部尤其要慎交朋友,自己不能以交友为幌子搞权钱交易、权情交易,进行权力寻租,也不能让有目的、有企图的小人钻空子。

【解析】题目分析该题围绕“多个朋友多条路”这一俗语展开，旨在考查考生对交友观念的正确理解以及在公务员工作场景下如何交友的思考，要求考生既能认识到俗语的合理性，又能结合工作实际提出科学合理的交友原则。答案解析1.观点合理性判断：答案首先指出“多个朋友多条