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广西广播电视大学开放教育教务管理人员培训考核系统：设计、实现与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

随着信息技术的飞速发展和教育理念的不断革新，开放教育在我国教育体系中的地位日益重要。广西广播电视大学作为开展开放教育的重要阵地，近年来在办学规模、教学质量和社会影响力等方面取得了显著成就。然而，随着开放教育的深入发展，对教务管理人员的专业素养和管理能力提出了更高的要求。传统的教务管理方式和培训考核模式逐渐暴露出诸多问题，难以满足当前开放教育的发展需求。

广西广播电视大学开放教育面向社会各界人士，提供多样化的学历教育和非学历教育服务。其学生来源广泛，学习方式灵活，教学管理工作复杂且具有独特性。教务管理人员作为教学管理工作的直接执行者，其业务水平和工作效率直接影响到教学质量和学生的学习体验。在过去，教务管理人员的培训主要依赖于传统的面对面授课方式，这种方式不仅受到时间和空间的限制，而且培训内容和方式往往难以满足不同层次、不同岗位管理人员的个性化需求。同时，考核方式也相对单一，缺乏科学、全面的评价体系，难以准确衡量教务管理人员的实际能力和工作绩效。

在此背景下，设计与实现一套专门针对广西广播电视大学开放教育教务管理人员的培训考核系统具有重要的现实意义。从提升管理水平角度来看，该系统能够整合丰富的培训资源，包括教学管理理论、业务流程规范、信息技术应用等方面的知识，为教务管理人员提供便捷、高效的在线学习平台。通过系统的学习，管理人员可以不断更新知识结构，提升自身的业务能力和管理水平，更好地应对开放教育教学管理中的各种挑战。同时，系统还可以记录管理人员的学习轨迹和学习成果，为后续的培训计划制定和个性化学习提供数据支持。

从提高教学质量角度而言，优秀的教务管理人员是保障教学质量的关键因素之一。通过科学、系统的培训考核系统，能够促使教务管理人员更加深入地理解开放教育的教学理念和教学模式，掌握先进的教学管理方法和技术手段。他们可以更好地协调教学资源，优化教学过程，为学生提供更加优质的教学服务，从而提高学生的学习满意度和毕业率，进一步提升学校的教学质量和社会声誉。此外，该系统还可以促进教务管理人员之间的交流与合作，分享工作经验和优秀案例，形成良好的学习氛围和团队合作精神，共同推动开放教育教学管理工作的创新与发展。

1.2国内外研究现状

在国外，开放教育的发展历史较为悠久，相关的教务管理及培训考核系统研究也相对成熟。以英国开放大学为例，其在远程开放教育领域处于世界领先地位，建立了完善的教务管理体系和在线学习支持服务系统。通过先进的信息技术手段，实现了教学资源的全球共享、学生学习过程的全程跟踪以及教务管理的高度自动化。在教务管理人员培训方面，英国开放大学注重实践能力和创新思维的培养，开发了一系列针对性强的培训课程和在线学习资源，并采用多元化的考核方式，如项目评估、案例分析、在线测试等，全面评估教务管理人员的专业素养和工作能力。此外，美国、澳大利亚等国家的开放教育机构也在不断探索和创新教务管理模式，利用大数据分析、人工智能等技术，实现教务管理的智能化和个性化，为教务管理人员提供更加精准的培训和发展支持。例如，美国凤凰城大学利用大数据分析学生的学习行为和需求，为教务管理人员提供决策依据，以便更好地调整教学策略和服务内容；澳大利亚开放大学则通过人工智能技术实现智能辅导和自动评估，减轻教务管理人员的工作负担，提高工作效率。

在国内，随着开放教育的蓬勃发展，对教务管理及培训考核系统的研究也日益受到重视。众多高校和研究机构纷纷开展相关研究，取得了一系列成果。在教务管理系统方面，目前国内大多数开放大学已经建立了基于网络的教务管理系统，实现了学籍管理、课程管理、考试管理、成绩管理等基本功能。一些高校还对教务管理系统进行了二次开发，以满足本校的特殊需求，如福建广播电视大学对开放教育教务管理系统（CPS1.0）进行二次开发，扩展了系统的应用范围，提升了管理水平和支持服务质量。在培训考核方面，一些高校开始尝试构建在线培训平台，整合优质培训资源，为教务管理人员提供便捷的学习途径。同时，也在探索建立科学合理的考核评价体系，采用多元化的考核方式，如理论考试、实践操作、工作业绩评估等，全面考核教务管理人员的综合素质。例如，宣城开放大学通过开展教学教务培训，采取专题培训、经验分享、研讨交流等方式，提升教务管理人员的业务能力，并对培训效果进行考核评估，以确保培训工作的有效性。

然而，当前国内外关于开放教育教务管理人员培训考核系统的研究仍存在一些不足之处。一方面，现有的培训考核系统在功能上还不够完善，缺乏对教务管理人员个性化需求的充分考虑。不同岗位、不同经验水平的教务管理人员对培训内容和方式的需求存在差异，但目前的系统往往采用统一的培训模式，难以满足多样化的需求。另一方面，在考