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供应商准入制度

一、适用范围

本制度适用于所有向本公司提供商品或服务的供应商。无论是长期合作的伙伴，还是偶尔有业务往来的供应商，都需要遵循本制度的相关规定。

二、准入条件

（一）合法合规经营

1、供应商应当持有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证照（若已完成“三证合一”，则只需提供营业执照），确保其经营活动符合国家法律法规的要求。

2、不得有任何违法违规的经营记录，如存在偷税漏税、制假售假、不正当竞争等行为，一经发现，将取消其准入资格。

（二）良好的商业信誉

1、在以往的商业活动中，供应商应具有良好的口碑，无重大违约行为或与合作方的纠纷记录。

2、能够提供至少三家与本公司业务规模相当或稍大的合作客户作为信誉参考，公司将对这些参考客户进行调查，了解供应商的履约情况、产品质量、售后服务等方面的表现。

（三）产品或服务质量可靠

1、对于提供产品的供应商，所供产品应符合国家相关标准以及本公司明确提出的质量要求。例如，若供应电子产品，需符合电子产品行业标准以及本公司对于产品性能、安全性等方面的具体规定。

2、提供服务的供应商，其服务流程应规范、专业，服务人员具备相应的资质和技能。以物流服务供应商为例，应具备完善的货物运输、仓储管理流程，运输车辆应定期维护保养，司机应具备丰富的驾驶经验和良好的安全意识。

（四）生产或服务能力匹配

1、供应商应具备与本公司业务需求相匹配的生产或服务能力。若本公司对某种产品有较大的采购量需求，供应商应能够保证稳定的生产供应，其生产设备应先进且运行良好，生产工艺应成熟。

2、对于服务供应商，应具备足够的服务人员和资源，能够及时响应本公司的服务需求。比如，软件维护服务供应商应拥有专业的技术团队，能够在规定的时间内对本公司的软件系统进行故障排除和升级维护。

（五）价格合理

1、供应商提供的产品价格或服务费用应具有市场竞争力，在综合考虑产品质量、成本等因素的基础上，价格应合理公正。

2、公司将定期对市场上同类产品或服务的价格进行调研，若供应商的价格明显高于市场平均水平，且无合理理由，可能会影响其准入评估结果。

（六）具备完善的售后服务体系

1、供应商应建立健全售后服务机制，能够及时处理客户反馈的问题。对于产品质量问题，应提供退换货、维修等服务；对于服务类问题，应及时采取措施进行改进和补救。

2、应设立专门的售后服务热线或在线客服渠道，确保客户能够方便快捷地联系到售后服务人员。售后服务人员应具备良好的沟通能力和问题解决能力，能够在规定的时间内给予客户满意的答复。

三、准入流程

（一）供应商自荐或公司采购部门推荐

1、供应商可通过本公司官方网站、采购部门指定邮箱等渠道提交准入申请，申请材料应包括公司简介、营业执照副本复印件、产品或服务介绍、价格清单、售后服务承诺等相关资料。

2、公司采购部门也可根据业务需求，推荐一些潜在的供应商。被推荐的供应商同样需要按照要求提交准入申请材料。

（二）初步筛选

1、采购部门收到供应商申请材料后，首先对其进行形式审查，检查申请材料是否齐全、规范。

2、对于明显不符合准入条件的供应商，如证照不全、经营范围不符等，直接予以淘汰，不再进入后续评估环节。

（三）实地考察

1、对通过初步筛选的供应商，采购部门将组织相关人员进行实地考察。考察内容包括供应商的生产经营场所、生产设备、质量管理体系、人员状况等。

2、在考察过程中，考察人员应详细记录供应商的实际情况，与供应商相关负责人进行沟通交流，了解其企业文化、经营理念、发展规划等方面的信息。

（四）样品测试或服务试用

1、对于提供产品的供应商，要求其提供样品进行测试。测试内容包括产品的性能、质量、外观等方面，确保产品符合本公司的要求。

2、对于服务供应商，可安排进行短期的服务试用，观察其服务流程、服务质量、响应速度等是否满足本公司的需求。

（五）综合评估

1、采购部门根据实地考察、样品测试或服务试用的结果，结合供应商的申请材料，对供应商进行综合评估。评估指标包括但不限于准入条件中的各项内容，同时可根据本公司的业务重点和需求，设置不同的权重。

2、例如，若本公司对产品质量要求较高，可适当提高产品质量指标的权重；若对价格较为敏感，则可相应增加价格指标的权重。

（六）审批与准入

1、综合评估结果形成报告后，提交给公司相关领导进行审批。领导将根据评估报告以及公司的整体战略和业务需求，做出是否批准供应商准入的决定。

2、对于批准准入的供应商，采购部门将与其签订合作协议，明确双方的权利和义务，正式建立合作关系。

四、监督与管理

（一）定期评估

1、公司将定期对已准入的供应商进行评估，评估周期一般为每年一次。评估内容包括供应商的产品质量、交货期、售后服务、价格变动等方