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部门经理年终工作总结■推荐通用稿

工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。《部

门经理年终工作总结》一文为您指导如何写总结，以下的工作总结

范文是由编为您整理而成，希望《部门经理年终工作总结》内容帮助

到您欢迎您继续阅读我们为难您准备的”it部门经理述职报告”专题!

入职一年多来，逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过

程，认识到自身的工作经验不足，需要不断的加强学习，特别是对本

行业上的专业知识。我为大家带来了部门经理年终工作总结，感谢阅

读。

部门经理年终工作总结（一）

20XX年到来了，我是一名部门经理,为了更好的向20XX年挥

手告别和更好的开展20XX年的工作，下面来对我20XX年的工作情

况做下总结：

一、入职以来的工作总结

首先^常感谢xxx公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多

来，逐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，认识到自身

的工作经验不足，需要不断的加强学习，特别是对本行业上的专业知

识，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中

遇到的细节问题。并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素质,

提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的能力，经过一年多的

学习和锻炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能,

自己在工作上取得一定的进步。

二、团队建设规划

（一）、确立目标、应付挑战

1、团队最重要的是有一个共同目标，目标管理是团队建设和管

理的重要手段。

2、每个担保机构在团队的初创阶段应该明确提出自身的长远发

展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的

初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成

员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。

3、团队共识转化为具体的目标，并使目标尽可能地便于记录，

以便进行跟踪检查和反馈。

（二）、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作

L将团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。

2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强

沟通协作，这就形成了整个团队建设的良性发展，双确保各种目标

的最终实现。

（三）、加强员工素质建设和管理

L思想教育和管理，主要是对企业文化折教育和认同度的逐步

提升，以及由思想引导的工作态度的提升。

2、道德教育和管理，主要是职业道德教育和职业操守监督管理。

3、行为规范教育和培养。

4、担保行业社会责任感的教育和培养。

（四）、加强团队成员培训教育

1、担保机构培训旨在使员工的知识、技能等综合素质能够适应

担保行业的经营环境和管理要求。

2、培训必须有多个层次、多种方式、多样方法以满足团队成员

不同的培训需求。

3、培训既要注重近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开

发。

4、建立职前培训制度，所有新进的员工均须进行职前培训，持

合格证上岗。

5、培训内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业知识

的培训、风险控制的培训、相关法律的培训及营销技能的培训等，

三、部门市场营销规划

1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一

经确立，但成为工作运行中支配的航标，所有工作行动都要围绕这一

工作目标展开的，

2、分析客户流失的原因：理财产品的宣传不到位、团队成员报

务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产

品没有明显的竞争优势。

3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在型广场、居民社

区、金融行业展会进行;在发宣传页的同时，更要多收集意向客户的

详细信息，比如对本行业的认识及理财资金的预定等。

4、展投资理财交流会：主动选择目标客户群，筛选出不同理

财产品的有效客户，深度挖掘老客户，