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日常管理体系图
管理项目例子
以TQM改善企业体质
认识PDCA管理循环
单位的任务与职务订定
管理项目
重要管理项目览表
重要管理项目
管理基准与目标
明确管理方法与检讨相关标准
何谓相关标准
二,如何订相关标准?
相关标准内容可含点检标准
管理方法与相关标准的检讨计划
检讨相关表格
异常分析
1-2解决问题的思考重点
二、异常分析概念
三、异常分析的思考步骤
四、异常分析应注意事项
异常分析对策表
异常处置
再发防止的具体作法
异常问题览表
实绩报告与自主进行日常管理
实绩月报表
权限订定
权限览表
日常管理体系图
正常
正常
不正常
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采购进料延误,待料损失工时,特采件数,交货量不符率,进料不合格比率,新开发厂商数
生管交期延误迟率,产量目标达成率,生产计划变更次数,制令错误件数,外包交期延误率
物管库存周转率,储位错误率,库存精度,库存金额,呆料金额
制造产量达成率,设备稼动率,制程良品率,报废金额,改善提案件数,设备总合效率,设备故障件数
品管顾客抱怨件数,退货率金(额),成品不合格率,客诉平均处理时间,仪器校正迟成率
开发出图准时率,设计变更次数,开发案中止件数,开发进度达成率,出图错误件数,设计周期
营业营销费用,毛利率,下单错误件数,报价成效率,营业额达成率,呆帐金额,订单取消件数
管理员工离职率,教育训练时数,招募达成率,出勤率,工伤件数,员工满意度
财务月结日数,薪资错误件数,经营分析数字提出日数,单位成本计算延迟日数
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以TQM改善企业体质
()近年来客观环境对企业的冲击
1.台币长升值
2.人工成本的上升
3.劳工不足
4.保护主义
5.自由化
6.劳工意识的抬头
7.消费者及环保意识抬头
8.社会不安定
二()业应有强健的体质
即使低成长时代也能生存发展
1.能守一一合理化一一降低损益平衡点
效率、没浪费、不良品少
2.能攻一一不断适时推出市场需求的新产品
3.人和一一企业经营方针能集结全员力量,为(一)、二()项的基础
二()TQM是强化企业体质的有效工具
调查日本企.业引进TQM的目的时,发现以强化企业体质为第一目的者最多
戴明奖实施获奖公司引进TQM之目的,如次页
TQM可促使下列体质改善
(1)发掘问题
2()重视计划
3()重视过程
4()重点指向
5()重视事实
6()全员有体系(system)指向
(四)推动TQM须强化部门管理能力
NO企业名称引进TQM之目的
1鹿岛建设培养出能保证永远繁荣的健全体质
2山形日本电气引进TQM改善企业体质.
(1)确立品质之体制
3横河、HP2()改善企业体质
3()与HP公司积极协力合作
4韵律钟表全员参加改善体质,使产品流通世界
(1)重视品质经营
5清水建设
2()意识改革
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