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2023年9月海西州直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、汶川地震后,电台预报有6~7级余震,这一天很多人外出躲灾。在重庆某地,两车主为争车位而恶语相向,并有大打出手的可能,单位派你去处理这件事,你怎么办?
【答案】:(1)安抚车主的情绪,防止事态进一步扩大。(2)为两位车主做调解工作,将双方关注的焦点转移到余震这个潜在危险中,告诉双方应该齐心协力,共同避免灾难损失。(3)协调相关部门,妥善解决车位问题。(4)矛盾协调好之后,重点处理现场人员秩序问题。一、安抚车主的情绪,防止进一步的恶化。二、做协调工作,将双方的矛盾焦点转移到余震的潜在威胁上,让双放齐心协力,共度这次难关。三,协调有关部门,妥善解决车位问题。四、矛盾协调完了,以后,重点处理现场人员秩序问题
【解析】这是一道公务员面试中的应急应变类题目,主要考察考生在面对突发矛盾冲突时的处理能力和应变能力,特别是在特殊背景(地震余震预警)下协调解决问题的能力。题干分析-事件背景:汶川地震后有6-7级余震预报,很多人外出躲灾,在重庆某地两车主为争车位恶语相向且有大打出手的可能。-核心问题:两车主因车位问题产生冲突,可能导致暴力事件,需要及时处理。-考生角色:单位派去处理此事的人员,需要运用合理的方法化解矛盾,维护现场秩序。答案解析#安抚车主情绪,防止事态扩大在面对冲突时,车主情绪通常较为激动,若不及时安抚,很容易使矛盾升级,造成更严重的后果。稳定的情绪是后续沟通和解决问题的基础,所以这一步是处理事件的首要环节。#做调解工作,转移矛盾焦点将双方的注意力引导到余震这个潜在危险上,强调在特殊时期大家应该团结协作,共同应对自然灾害带来的威胁。这样做既可以缓解当下的紧张气氛,又能让双方从更大的利益角度出发,放下个人矛盾,达成共识,齐心协力避免灾难损失。#协调相关部门,解决车位问题矛盾的根源在于车位争夺,所以解决车位问题是关键。通过协调相关部门,如停车场管理方等,合理调配资源,为车主提供妥善的车位解决方案,从根本上消除矛盾产生的原因。#处理现场人员秩序问题在车主之间的矛盾协调好之后,现场可能还存在其他因余震外出躲灾的人员,他们的聚集和活动也可能影响公共秩序。此时需要关注整个现场的情况,确保人员有序行动,防止因混乱引发新的安全问题,维护现场的正常秩序。综上所述,答案的处理步骤逻辑清晰,环环相扣,从紧急处理到根源解决,再到后续的秩序维护,全面涵盖了处理该事件所需的各个方面,是一种较为合理和有效的应对策略。
2、分管的领导让你变通处理一笔现金往来的业务,你怎么办?
【答案】:作为下属,工作中服从领导的工作安排是我们基本的工作原则和组织纪律,但是服从并不等于盲从,对于领导错误的决定或者不符合规定的工作要求,我们要本着全局观念,对领导进行委婉的提醒与拒绝。对于题目当中出现的情况,我会先了解此笔现金往来的具体情况,评估此项业务可能会产生的后果与影响,然后根据实际情况分别酌情处理。如果此笔现金往来清晰且有明确的票据凭证,不涉及违反国家相关法律法规的情况,这时候可以处理,但需要上报主管领导审批后才能办理。如果此笔现金往来确实不属于单位正常的资金往来,缺少票据,按照正常程序不能给办理,我会委婉地跟领导说明情况,并解释清楚不能办理的原因以及可能产生的后果,同时,询问分管领导要求办理此项现金业务往来的理由,看看能不能找到一个折中的办法,既保证符合规定又能完成领导分配的任务。总之,工作中遇到这样的情况,我会时刻坚守自己的岗位职责、严格遵守岗位的规定,照章办事。对于领导的一些不合理的要求和建议,也要学会有方法地拒绝,并提出合理化建议,既要保证对领导尊重的态度,还要避免给工作带来不可挽回的失误,给单位造成不可估量的损失。只有认真端正工作态度,明确自身职责,按照规章办事,才能更好地完成自身工作,当好人民的公仆,做一名合格的公职人员。
【解析】这道题是一道公务员面试中典型的人际关系处理题,重点考查考生在面对领导不合理工作安排时的应对能力和职业素养。破题点在于既体现对领导的尊重,又能坚守原则,并积极寻求合理的解决办法。观点阐述在工作中,服从领导安排是基本原则和组织纪律,但绝不能盲目服从。当领导的决定可能存在问题时,我们应从全局出发,委婉提醒和拒绝。这既维护了工作的正常秩序,也体现了公务员应有的职业操守和责任意识。具体处理措施1.了解情况评估后果:面对领导要求变通处理现金往来业务的情况,首先要全面了解该笔现金往来的具体情况,包括资金来源、用途、相关背景等,并评估此项业务可能产生的后果和影响。这一步骤体现了公务员在处理问题时的严谨态度和对工作负责的精神。2.合规情况处理方式:如果此笔现金往来清晰,有明确的票据凭证,且不涉及违反国家相关法律法规,在这种合规的情况下可以
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