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跨境珠宝电商供应链整合中的客户关系管理应用报告.docx

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    跨境珠宝电商供应链整合中的客户关系管理应用报告

    一、跨境珠宝电商供应链整合概述

    1.1跨境珠宝电商市场背景

    1.2供应链整合的重要性

    1.3客户关系管理在供应链整合中的应用

    二、客户关系管理在跨境珠宝电商供应链整合中的具体策略

    2.1客户需求分析与市场定位

    2.2供应商选择与合作关系构建

    2.3产品设计与开发

    2.4订单管理与物流配送

    2.5售后服务与客户反馈

    三、客户关系管理工具与技术应用

    3.1客户关系管理软件的选用

    3.2数据分析与挖掘技术

    3.3社交媒体与网络营销

    3.4移动应用与移动营销

    3.5人工智能与机器学习

    四、跨境珠宝电商供应链整合中的风险管理与应对

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