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商业服务行业危机管理机制构建

一、内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1行业发展现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2危机事件频发态势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1.3建立机制的紧迫性与必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2国内外研究综述．．．．．．．

该用户很懒，什么也没介绍

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