保险公司早会专题分享内部培训 中国人寿保险公司销售拒绝处理的技巧演示课.ppt

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拒绝处理的技巧

准客户的〖反对问题处理〗4反对

以下将反对问题出现的原因作一归纳:4

拒绝处理的正确心态坚信自己是在帮助准客户保持冷静客户是对事不对人嫌货才是买货人4

反对问题处理----LSCPA一.L代表Listen(细心聆听)二.S代表Share(尊重与体恤)三.C代表Clarify(澄清异议)四.P代表Present(提出方法)五.A代表Ask(要求行动)4

成功缔约的参考话术

富兰克林T字法C:“我向来不喜欢在未经仔细思考的情况下,就冒然作任何决定;也从不在第一时间,听到或看见喜爱的事物,就迫不及待地购置。A:“我了解也同意您的情况和看法。除了您觉得还需要一

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