物流师资格考试题物流师案例分析.pptVIP

案例壹2000年下半年，由某地英和物流公司找到某第三方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商〞为其代办某化工的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此工程本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工，希望能直接为他们提供物流效劳。然而此时，该化工的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司那么幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找到该公司作为其合作伙伴。作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次时机。请答复以下问题：分析此公司竞标失败的原因；如何才能防止上述情况的再次发生。1

案例壹答案(1)该第三方物流公司竞标失败的原因：①对信息把握不够及时，未能在第一时间得悉招标情况。②邮政寄送自荐信函延误时间，使得错过了投标时机。当其得知时，物流代理招标工作已进入了第三轮，此时介入显然不符合招标法，再进行招标肯定不行。③在正式招标前，面见比函见更具有说服力，也更正式。④没重视诚信合作在三方物流中的重要作用，在此次能够借英和公司之力实现双赢情况下，贸然抛弃合作方，想一方独揽业务，这是物流合作之大忌，当然为招标方所不齿。⑤违背招投标程序，注定要失败！2

案例壹答案(2)要防止竞标失败的再次发生，需从上面的分析中吸取教训：①充分利用客户关系管理系统、物流信息平台等工具，及时地跟踪、把握信息，在第一时间参与投标。②以诚信的态度和行为开展与其他三方物流公司的合作，通过战略伙伴关系，共同开拓物流市场。③寻求多方合作途径，增强企业竞争能力。3

案例贰2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子商务平台下达了55台商用定单，定单号：5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供给商发布网上定单；配送部门〔根据配送单〕四小时送料到工位。3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。请分析：〔1〕海尔企业内部物流的一体化运作情况；〔2〕分析海尔物流与社会物流的关系。4

案例贰答案(1)海尔以订单处理为核心建立电子商务网站。在企业内部实现订单与生产系统、采购系统的连接，自动确定出生产方案和采购方案，并通过配送部门实现原材料的门到门的配送。其运作情况如以下图。5

案例贰答案6

案例贰答案(2)海尔虽然拥有自己的配送部门等物流系统，但在三方物流日益完善的情况下，完全可以利用第三方物流的资源，以较低的本钱和较高的水平完善海尔的物流任务。此时海尔物流的作用就是合理方案和安排组织社会三方物流，使其与海尔自有物流及其生产、采购营销系统无缝衔接。7

案例叁2003年某月，某行业协会属下的17家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合理收费，否那么他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自北京、南京等地的局部供货商声援这家行业协会，家乐福面临四面楚歌。形成比照的是，世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓的“进场费〞，而且6月沃尔玛到北京开店时，向供给商公开承诺免收进场费。沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供给链管理系统。沃尔玛的管理模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通〞的范畴，而是形成了以自身为链主，链接生产厂商与顾客的全球供给链。其创始人山姆?沃尔顿有句话说：“供给链制胜的关键——永远都要比对手更好地控制本钱〞。请答复以下问题：试剖析家乐福收取高额进场费的原因，并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段。请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供给商的合作。〔主要是运用销售物流的概念加以发挥〕8

案例叁答案9

案例肆答案可以。第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流效劳企业，同时通过信息系统与物流效劳企业保持密切联系，以到达对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。采用第三方物流后，可以充分利用社会资源；可以集中精力开展核心竞争力，降低物流本钱，提高经济效益。因此引入第三方物流效劳，可以进行购菜效劳和递送盒饭效劳，表达专业运输单位的快捷性，专业效劳性和低本钱性，只要实现搞好订货及盒饭需配送单位的需要，使群众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。10

案例肆答案有困难，主要是设施设备的限制，食品变质的风险制约公司难以实现准时制效劳，该企业冷库小，厨师少，不能适应顾客们对菜单