2023年9月黔西南州直机关遴选公务员面试真题回忆版汇总.docxVIP

2023年9月黔西南州直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、单位一.二把手有矛盾,如何协调?

【答案】：1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。

【解析】在公务员工作中，单位内部领导之间的和谐协作对于单位的稳定发展至关重要。本题聚焦于单位一、二把手存在矛盾这一常见且棘手的问题，旨在考察考生处理复杂人际关系和矛盾的能力。破题点解决此问题的关键在于全面了解矛盾根源，运用恰当的沟通方式，引导双方从集体利益出发化解矛盾。具体分析1.了解矛盾根源：当发现单位一、二把手存在矛盾时，首先要做的是深入了解情况，找出导致他们不和的具体原因。这是解决问题的基础，只有准确把握矛盾的根源，才能有针对性地进行协调。因为不同原因引发的矛盾，需要采取不同的解决办法。如果不了解根源就盲目协调，很可能无法真正解决问题，甚至会让矛盾进一步恶化。2.分别沟通引导：在掌握情况后，以恰当的身份（本题设定为上级领导）分别与一、二把手进行谈话。在谈话过程中，要客观、理性地与他们分析闹矛盾的利弊。强调作为单位的核心领导，他们的矛盾如果继续深化，将会对单位的团结产生负面影响，导致内部氛围紧张。同时，还会影响下属工作的正常开展，降低工作效率，进而影响单位的整体效益。通过这种方式，引导他们从集体利益出发，放下个人情绪，以大局为重，将矛盾大事化小、小事化了，共同致力于单位工作的推进。3.促成当面化解：根据与两人分别谈话后了解到的态度，如果条件允许，应积极创造条件约两人一起当面沟通，让他们把心结说开。当面沟通可以让双方更直接地表达自己的想法和感受，避免因信息传递不畅而产生的误解，有助于矛盾的彻底解决。这种面对面的交流能够增进彼此的理解和信任，重建良好的工作关系，为单位的发展营造和谐的领导团队氛围。总结处理单位一、二把手的矛盾，需要考生具备敏锐的问题洞察力、良好的沟通能力和全局观念。要以集体利益为出发点，通过合理有效的方式协调矛盾，促进单位的稳定发展。这也反映了公务员在实际工作中处理复杂人际关系和解决问题的能力，是公务员工作中不可或缺的重要素养。

2、领导交给你一项策划工作，但是领导不满意你的工作结果，开会时同事也不支持，你怎么办？

【答案】：对于领导交给我的工作，我自然要尽心竭力地完成，策划工作重在创意和细节。出现策划结果让领导及同事不满意的情况，说明此次策划方案确实存在问题。对此，我会在承认错误的基础上，仔细记录领导及同事对修改策划方案的意见，找出问题的所在，在同事的协助下及时进行修改完善。首先，面对领导不满意的情况，主动承认错误。领导将策划工作交给我是对我能力的信任，由于各种原因导致工作结果没能让领导满意，说明我在工作能力上还有需要提升的地方，对于这次的工作结果，我会主动承认自己的失误，坦然接受领导的批评。其次，了解问题所在，积极寻找策划方案的改进与突破。我的策划方案领导与同事都表现出了质疑，说明此方案确实存在不可行或者不切实际的情况。对此，我会在会上积极聆听领导及同事对策划书的反馈意见，了解问题出现在哪里，在原有基础上明确修改的方向，并请求领导给予一定时间，容许自己限期内修改完善。再次，多方请教，保证修改后的策划书能顺利通过领导审核。在后期策划方案的调整修改过程中，我会向周围的同事们虚心请教，积极听取大家的建议，保证策划方案的创新性与可操作性，同时请求同事们的协助，努力在策划书里体现出群力群策的效果，发挥团队协作的作用，这样也可以加深与同事之间的情感，赢得同事的支持。最后，针对此次策划工作进行反思。事后主动找领导承认自己这次策划存在失误，请求领导的原谅。通过此次工作失误，了解自己存在的能力短板，后期有针对性地进行弥补提升。并清楚地认识到领导的意见以及团队工作的重要性，今后的工作中我会主动增加和同事之间的交流沟通，虚心接受同事的意见与建议，发挥团队在工作中的作用。

【解析】题干分析本题属于公务员面试中的人际关系类题目。此类题目主要考查考生在面对工作中人际关系矛盾和问题时的处理能力，包括与领导、同事等不同主体的沟通协调能力、解决问题的能力以及自我反思和提升的意识。本题设定的情境是领导交给“我”一项策划工作，但“我”的工作结果既未得到领导满意，也未获得同事支持，需要考生阐述应对办法。答案解析1.整体思路答案遵循了处理人际关系问题的一般思路，即承认错