原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
效劳制胜赢利模式
——酒店效劳倍增利润
局部案例及表格工具参考;餐厅针对老年顾客的个性化效劳设计;酒店客户资料内容;某酒店领位十大细节效劳要求;领位细节效劳提升措施表;餐前细节效劳提升措施表;某酒店席间个性化细节效劳要求;6、客人询问某旅游景点或某地点,我们及时告知或上报，直至客人明白；〔地图效劳〕
7、为没电的客人提供万能充电器；
8.为第一次来北京的客人提供交通地图；
9.为喝醉的客人准备普洱茶；
10.为打包红酒的客人准备红酒塞并滴在蜡烛油,防止透气；
11.快速冷却方法:加冰决之后倒入凉水,把物品放入其中；
12.为熟睡的宝宝提供保温浴巾；
13.为鞋脏的客人指引
文档评论（0）