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CONTENTS01沟通的基本概念02沟通技巧的培养03影响力的概念与构成04提升个人影响力的策略05沟通与影响力的实践应用06案例分析与实操练习

沟通的基本概念章节副标题01

沟通的定义沟通是信息从发送者到接收者的传递过程,涉及编码、传递和解码三个主要步骤。信息的传递过程01沟通不仅仅是单向的信息传递,更是一种双向或多向的互动交流,强调信息的反馈和理解。互动交流的本质02

沟通的重要性良好的沟通技巧有助于建立和维护人际关系,如团队合作和社交网络的形成。建立人际关系通过沟通交流,可以收集更多信息和观点,从而做出更全面和明智的决策。提升决

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