2023年2月山东省税务系统遴选面试真题带详细解析.docxVIP

2023年2月山东省税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、谈谈你对加班的看法。

【答案】：加班是在特殊情况下完成工作的非常规工作方法。国家在劳动法中作了相应的规定,但具体问题要具体分析,我认为可以从以下几个方面正确看待。(1)如果由于个人的原因,使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完,那么加班责无旁贷。(2)单位由于一些特殊的原因要临时加班的,可以进行加班,不过要和职工说清楚。(3)有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式,比如道路施工单位,为了工程进度符合建设的要求,职工们必须予以理解和支持,做到早出晚归。(4)加班的时问、频率要符合国家劳动法的规定,切实保障职工的身心健康。(5)加班要给予一定的物质补贴,这样才能调动职工的积极性。

【解析】这道题属于综合分析类的公务员面试题，主要考查考生对于加班这一普遍社会现象的理性思考和全面分析能力。答案亮点在于从多个角度全面且有条理地阐述了对加班的看法，体现了考生逻辑清晰和思维全面的特点。-首先明确指出加班是特殊情况下完成工作的非常规方法，并提及国家劳动法的相关规定，展现了考生具备基本的法律意识和规范意识。-接着分点论述不同情况下对于加班的态度：-对于因个人原因导致工作未完成而加班，明确表示责无旁贷，体现了良好的职业责任感和自我担当意识。-对于单位临时要求加班，提出要和职工说清楚，反映出考生注重沟通交流和尊重职工权益。-针对某些行业因自身特点必须加班的情况，以道路施工单位为例进行说明，展现了考生对不同行业工作性质的理解和支持。-在保障职工权益方面，强调加班时间和频率要符合劳动法规定，保障职工身心健康，这体现了考生的人文关怀和依法办事的理念。-还提到给予加班一定物质补贴来调动职工积极性，显示出考生具备实际工作中的管理意识和激励思维。综上所述，该答案从不同层面分析了加班问题，既体现了对工作的负责态度，又关注到职工权益保障，是一个较为优秀的回答，在公务员面试中能够展现出考生的综合素质和能力。

2、单位一、二把手有矛盾,如何协调?

【答案】：1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。

【解析】题干分析本题聚焦于单位中一、二把手存在矛盾这一现实且复杂的工作场景，主要考查考生解决人际关系矛盾的能力。单位一、二把手的矛盾不仅关乎两人关系，更会对整个单位的工作氛围、团队协作以及工作成效产生重大影响。因此，如何有效协调这一矛盾，展现了考生在处理复杂人际关系、维护团队和谐以及保障工作顺利开展等方面的能力，是公务员实际工作中必备的重要技能。答案解析#第一步：了解情况，找准矛盾根源“应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。”这一步体现了问题解决过程中全面调查和精准定位的重要性。在面对复杂的矛盾问题时，盲目采取措施往往难以达到理想效果。通过深入了解情况，收集相关信息，能够准确找出矛盾产生的原因，如工作理念差异、权力分配问题、沟通不畅等，为后续的协调工作提供明确的方向。这就要求考生具备敏锐的洞察力和严谨的分析能力，能够从多方面、多角度去挖掘问题的本质。#第二步：分别沟通，强调集体利益“根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。”此步骤体现了沟通策略的有效性和大局意识。在与一、二把手分别沟通时，从上级领导的角度出发，客观分析矛盾持续发展对单位的负面影响，引导他们从集体利益和单位效益的高度去看待问题。这种沟通方式既体现了对双方的尊重，又强调了团队合作和集体利益的重要性，有助于让他们认识到个人情绪和矛盾对工作的不利影响，从而促使他们理性对待问题，主动化解矛盾。这要求考生具备良好的沟通能力和说服技巧，能够在交流中清晰表达观点，传递正确的价值观。#第三步：促进当面交流，解开双方心结“根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。”这一步是解决矛盾的关键环节，也是实现矛盾彻底化解的有效途径。当面沟通能够让双方直接表达自己的想法和感受，消除误解和猜疑，增进彼此的理解和信任。通过这