2023年9月兰州市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2023年9月兰州市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位需要经常加班。你几乎不可能有时间学习。你怎么办?

【答案】：领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑:我不能胜任原工作岗位或原岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因,我都必须离开该岗位。既然这样,我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位,而应尊重领导的意见、服从领导的安排,在新的岗位上尽心尽力地工作,在实践中找到工作和学习的契合点,争取做到工作学习两不误。解题思路：反思+表决心。这道题与前面的题目有些不一样。前面可能都涉及与领导沟通的部分，但是这道题主要在协调环节，重点内容在于谈自己的想法，最后再表决心。对于工作岗位调换问题，应该无条件服从领导的安排。

【解析】此题为公务员面试中常见的工作安排协调类题目，旨在考察考生面对工作岗位调整这一情况时的职业素养、沟通能力以及问题解决能力。题干分析领导安排调换工作岗位，但原岗位更能发挥自身特长，且正在业余进修，新岗位经常加班会导致没时间学习。这构建了一个工作安排与个人发展之间的矛盾情境，需要考生在尊重领导安排和保障自身学习之间找到平衡。答案解析原因分析合理：答案首先对领导调换岗位的原因进行了合理推测，认为领导要么是觉得考生不能胜任原岗位，要么是认为原岗位埋没了考生才能。这体现了考生能够站在领导的角度思考问题，理解领导安排的可能性动机，展现出较强的职业理解和大局意识。服从安排态度明确：明确表示不管是哪种原因，都应尊重领导意见、服从领导安排。这凸显了公务员应具备的服从意识和组织纪律性，在工作中要以大局为重，个人利益服从集体利益。解决问题有思路：提出要在新的岗位上尽心尽力工作，并努力在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。这体现了考生面对问题积极主动的解决态度和良好的自我管理能力，能够兼顾工作和个人学习发展。解题思路清晰：答案遵循了“反思+表决心”的解题思路，先反思领导安排的合理性，然后表明自己在新岗位上的工作态度和决心。这种思路清晰明了，符合此类题目的答题逻辑，能够让考官清楚地了解考生的思考过程和应对方案。总体而言，该答案全面考虑了题干中的各种因素，体现了公务员应有的职业素养和问题解决能力，为处理工作安排与个人发展的冲突提供了合理有效的解决方案。

2、你是火车站行李安检人员，春运期间，有一位身材瘦小的女旅客，行李过大无法放到安检台上进行安检，这时后面的一位旅客上前插队，称要赶火车，时间来不及了。引起其他旅客的不满，有的旅客也称着急赶车，你怎么办?

【答案】：作为火车站行李安检人员，面对这种情况，我会采取以下措施解决。首先，我会立即制止插队行为并向插队旅客表明春运期间大家都赶时间，但插队是不文明且违反秩序的行为，请其到后面排队，安抚其他旅客的不满情绪，承诺会加快安检速度，保障大家顺利乘车。对于行李过大的瘦小女旅客，我会寻求同事帮助，将她的行李抬到安检台上进行安检。如果行李实在无法通过安检台，我会使用手持安检设备对行李进行检查，确保不耽误安检进度。在后续工作中，我会合理安排人力，提高安检效率，同时加强秩序维护，避免类似情况再次发生，保障旅客安全、有序出行。

【解析】为百姓服务，保护公民财产和生命安全是火车站行李安检处人员的工作职责，春运期间客流量大、工作任务相对繁重是我们必须面对的，而且由于乘客众多、归家心切、行李较多等冲突时有发生，因此面对这种情况要冷静处理，想尽办法维持安检秩序，保证乘客安全回家。第一，秩序在公共场合非常重要，因此要制止旅客插队行为，避免激化更大矛盾。在制止的过程中，要注意文明态度，讲明秩序的重要性当然也表示理解归家心切。第二，维护其他乘客秩序，安抚乘客不满情绪。请大家依次安检，这边抓紧妥善处理，不会耽误大家乘车。第三，马上帮助身材瘦小旅客重新整理行李放置到安检台上;如果行李过大，请同事帮助及时拆解分批次放置在安检台上;第四，持续维护安检秩序，保持排队依次安检。第五，请求同事协助。对于排队人员告知做好行李的整理，避免在安检的时候耽搁时间。第六，安检的过程中时刻关注排队情况，如果出现插队及时制止，避免发生矛盾冲突。安检工作事小，责任大。用耐心、爱心、责任心，为百姓的归家之路保驾护航。

3、谈谈如何适应办公室工作的新环境。

【答案】：(1)作为公务员,尤其是作为办公室的工作人员,每个人都有自己的岗位与职责,因此我要坚守岗位,认真做好自己的事,不给领导和同事添乱子,不擅离岗位,这是前提和基础。(2)我会根据领导的指示和工作安排,制订工作计划,并按计划完成工作,工作做到主动,不被动应付。(3)公务员是有层级之分的。作为下级,尤其是作为新参加工作的工作人员,不能擅自表态、擅自做主,因此遇事我会多