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沟通表达第10课
课题沟通表达
课时2课时(90min)
知识技能目标:
(1)了解称呼和寒暄的表达技巧
(2)掌握赞美和批评的表达技巧
教学目标(3)掌握说服和拒绝的表达技巧
思政育人目标:
(1)树立与他人和谐相处、礼貌沟通的意识
(2)具备实事求是、严谨认真的态度
教学重点:称呼和寒暄的表达技巧、赞美和批评的表达技巧
教学重难点
教学难点:说服和拒绝的表达技巧
教学方法案例讲解法、讲授法、互动讨论法
教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材
1节课:考勤(2min)→案例导入(8min)→新知讲解(25min)→口才训练营(10min)
教学设计2节课:问题导入(5min)→新知讲解(20min)→口才训练营(10min)→研学思政(5
min)→课堂总结(3min)→作业布置(2min)
教学过程主要教学内容及步骤设计意图
第一节课
【教师】使用APP进行签到培养学生的组
考勤
织纪律性,掌握学
(2min)
【学生】按照老师要求签到,班干部报请假人员及原因生的出勤情况
【教师】讲述案例“季羡林“抄书””并提问:从季羡林的“抄书”行为
中,你有什么启发?在人际交往和社交语言表达中,如何把握说话、沟
通时的分寸,处理好与他人的关系?并随机邀请学生回答
20世纪50年代,季羡林在北京大学讲授语言学。一天,一位学生来向
借一本语言学方面的书籍。季羡林一下子犯了难,学生要借的这本书是极其珍
贵的孤本古籍,如果在翻阅的时候稍有污损,都将是不可估量的损失。但面对
学生渴求的目光,季羡林又不忍心拒绝,便对他说:“你过一个礼拜后再过来通过案例导入
取,行吗?”学生欢欢喜喜地走了。环节,引导学生思
案例导入……(详见教材)考如何把握说话、
(8min)沟通时的分寸,处
【学生】聆听、思考、回答理好与他人的关
【教师】归纳概括并补充学生的回答系
其实,当初学生来借书的时候,季羡林完全可以向他说清实情,当场婉言
拒绝,学生也是一定能够理解的,但季羡林却以这样一种出人意料的方式满足
了学生的要求,实在令人感动、感叹!季羡林在学术上堪称一代大师,在做人
处世方面也是令人崇敬的一世楷模。
在人际交往和社交语言表达中,人们应坚持“平等、友善、自尊、自爱”
的原则,既不自卑、妄自菲薄,又不盛气凌人、高高在上,在了解社交对象的
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