湖州学院《网络营销学》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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湖州学院《网络营销学》

2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在产品生命周期的衰退期，企业需要采取相应的营销策略。对于一款即将退出市场的电子产品，以下哪种策略更合适？（）

A.维持原有的营销投入B.逐步减少营销投入C.加大促销力度清理库存D.推出升级换代产品

2、在营销预算的制定中，以下哪种方法能够根据企业的营销目标和市场情况，合理分配资源，确保营销活动的有效性和效益？（）

A.销售百分比法

B.目标任务法

C.竞争对等法

D.以上方法结合使用

3、在市场营销的产品创新管理中，对于渐进式创新和突破式创新的特点、风险和适用场景，以下描述不正确的是（）

A.渐进式创新风险较小B.突破式创新能带来巨大竞争优势C.企业应只追求突破式创新D.根据市场和企业情况选择创新方式

4、对于市场竞争策略，以下关于企业在不同竞争环境下的应对策略，哪一个是正确的？（）

A.在完全竞争市场和垄断竞争市场中，企业无需关注竞争对手，只需专注于自身产品和服务的改进

B.在寡头垄断市场和完全垄断市场中，企业具有绝对的市场控制权，可以随意制定价格和营销策略

C.企业应根据市场竞争的激烈程度和自身的竞争地位，选择差异化、成本领先或集中化等竞争策略，以获取竞争优势

D.市场竞争策略是一成不变的，企业一旦确定就无需调整

5、在渠道冲突的管理中，以下哪种方式能够有效地解决垂直渠道冲突，实现渠道成员之间的合作共赢？（）

A.建立共同目标

B.协商谈判

C.法律手段

D.以上方式结合使用

6、一家企业想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种差异化策略最具有可持续性？（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.形象差异化

D.人员差异化

7、在品牌形象塑造中，品牌名称和品牌标识起着关键作用。以下关于品牌名称选择的原则，哪一项不太重要？（）

A.简洁易记，便于传播

B.富有创意，独特新颖

C.能够准确传达产品的特点和优势

D.与企业创始人的名字相关

8、在服务营销的领域中，关于服务的特点和服务营销策略的制定，以下哪种表述是恰当的？（）

A.服务具有无形性、不可分离性、差异性和不可储存性等特点，服务营销策略应重点关注如何提高服务质量和客户满意度

B.服务的特点对服务营销没有实质性影响，服务企业可以采用与产品营销相同的策略

C.服务的质量难以衡量和控制，因此服务企业无法制定有效的营销策略

D.服务营销只需要关注服务的提供过程，而不需要考虑客户的参与和体验

9、在营销预算的制定中，有多种方法可供选择。如果企业想要根据上一年的营销支出和销售业绩的关系来确定本年度的营销预算，以下哪种方法可能比较适用？（）

A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法

10、在市场定位策略中，一家化妆品公司想要在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下哪种定位方式能够突出其产品的独特优势，吸引特定消费群体？（）

A.基于产品特色的定位

B.基于价格的定位

C.基于使用者形象的定位

D.基于竞争对手的定位

11、某企业的产品在市场上具有较高的知名度，但消费者的购买意愿不强。以下哪种营销手段最有可能提高购买意愿？（）

A.开展促销活动

B.改进产品质量

C.优化售后服务

D.加强品牌宣传

12、在消费者购买决策过程中，以下哪种因素可能会导致消费者改变最初的购买意向？（）

A.产品促销活动

B.他人的评价和建议

C.店铺的陈列和布局

D.以上都有可能

13、在产品包装设计方面，包装不仅要保护产品，还要吸引消费者。对于一款儿童零食，以下哪种包装设计更能吸引孩子的注意力？（）

A.采用鲜艳的色彩和卡通形象B.设计简约环保的包装C.采用透明包装展示产品D.增加互动性元素，如小游戏或谜题

14、在营销传播的整合中，以下哪种传播工具能够与消费者建立深度的互动和沟通，增强消费者的参与感和品牌忠诚度？（）

A.互动营销

B.事件营销

C.体验营销

D.以上工具均可

15、对于市场营销中的销售促进策略，以下关于赠品、折扣、优惠券等促销工具的效果评估和使用时机，表述不准确的是（）

A.赠品能吸引消费者尝试新产品B.折扣力度越大效果越好