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民政行业职业鉴定模拟试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()
A.重视人的因素
B.力求诀策中减少个人艺术成份
C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
正确答案:C
2、(单选题)大家都感到满意的沟通网络是()。
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
正确答案:D
3、(单选题)企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
正确答案:B
4、(单选题)Thepassageismainlyabout_
A.theusesoflifepreservers
B.thedesignoflifepreservers
C.thematerialsforlifepreservers
D.thebuoyancyoflifepreservers
正确答案:B
5、(单选题)某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量,企业采用的此种战略形式属于()。
A.横向一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.市场开发
正确答案:C
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
正确答案:
错误
2、(判断题)我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
正确答案:
正确
3、(判断题)职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
正确答案:
正确
4、(判断题)患传染病死亡的特殊遗体,应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。
正确答案:
正确
5、(判断题)我国的职业分类结构包括四个层次,即大类、中类、小类和细类,依次体现由大到小的职业类别。
正确答案:
正确
6、(判断题)殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。
正确答案:
错误
7、(判断题)殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革,建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
正确答案:
正确
8、(判断题)职业必须同时具备下列五个特征:连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。
正确答案:
错误
9、(判断题)优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
正确答案:
正确
10、(判断题)职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。
正确答案:
正确
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)什么是墓地管理员?
正确答案:墓地管理员是从事墓地维护管理,提供安葬、祭奠服务的人员。平潭东方麒麟园说到,墓地管理员必须具有思维敏捷,口齿清晰,语言表达能力强;具有一定的观察、分析、判断及较强的沟通、应变能力。
2、(问答题)职业、工种及岗位的三者关系
正确答案:1、职业,它是一种特定工作的统称。比如:医生、教师、服务员等
2、工种,是根据服务活动的特点而划分的工作种类。比如:骨科医生、语文教师、殡仪服务员等。
3、岗位,是根据实际需要而设置的工作位置。比如:骨外二科医生、初二四班语文教师、殡仪大厅服务员等。
由此可见,职业、工种与岗位三者之间是包含与被包含的关系。
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