2024民政行业职业鉴定模拟题库及一套完整答案详解.docxVIP

民政行业职业鉴定模拟题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）

1、（单选题）某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势。下列不属于优势和劣势的内容是()。

A.公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强

B.公司销售渠道方面比竞争对手弱

C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求

D.公司研发部开发了-项降低成本的新技术

正确答案：C

2、（单选题）依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()。

A.集体型管理

B.贫乏型管理

C.俱乐部型管理

D.任务型管理

正确答案：B

3、（单选题）Thepassageismainlyabout_

A.theusesoflifepreservers

B.thedesignoflifepreservers

C.thematerialsforlifepreservers

D.thebuoyancyoflifepreservers

正确答案：B

4、（单选题）企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。

A.总成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.产品开发战略

正确答案：B

5、（单选题）如果较低一级的管理者做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度较();相反，如果较低一-级的管理者做出的决策无关紧要，则表明分权程度较()。

A.低、高

B.高、低

C.高、高

D.低、低

正确答案：B

第Ⅱ卷（非选择题70分）

二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）

1、（判断题）殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。

正确答案：

正确

2、（判断题）诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。

正确答案：

错误

3、（判断题）经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。

正确答案：

正确

4、（判断题）我国的职业分类结构包括四个层次，即大类、中类、小类和细类，依次体现由大到小的职业类别。

正确答案：

正确

5、（判断题）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。

正确答案：

错误

6、（判断题）社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。

正确答案：

正确

7、（判断题）殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。

正确答案：

错误

8、（判断题）殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

正确答案：

正确

9、（判断题）礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。

正确答案：

正确

10、（判断题）社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

正确答案：

错误

三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）墓地管理员从事的工作主要包括：

正确答案：(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务；

(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务；

(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务；

(4)建立和管理墓地业务档案；

(5)管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。

2、（问答题）世界各国国情不同，其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些学者提出的理论，将职业分为三种类型：

正确答案：（1）按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。这种分类方法把工作人员划分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。白领工作人员包括：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括：手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这种分类方法明显地表现出职业的等级性。

（2）按心理的个别差异进行分类。把人格类型划分为