鹤壁能源化工职业学院《商务数据分析与方法》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

密

封

线

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

鹤壁能源化工职业学院

《商务数据分析与方法》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、商务谈判是企业日常经营活动中的常见场景。在一场关于采购合同的谈判中，双方在价格上僵持不下。此时，作为采购方，以下哪种策略可能有助于打破僵局，达成协议？（）

A.采取强硬态度，坚持自己的价格底线，迫使对方让步

B.提出一个中间价格，建议双方各让一步，以达成妥协

C.转换话题，先讨论其他非关键条款，待气氛缓和后再回到价格问题

D.威胁终止谈判，给对方施加压力，迫使对方接受我方价格

2、当企业进行市场细分时，需要考虑多个因素。假设一家旅游公司想要针对不同客户群体提供定制化的旅游产品，以下哪种市场细分变量最具有区分度？（）

A.客户的年龄和性别

B.客户的收入水平和职业

C.客户的旅游偏好和消费习惯

D.客户的居住地和教育程度

3、在国际商务活动中，文化差异可能会对业务产生影响。对于应对文化差异，以下哪种方法是最有效的？（）

A.坚持自己的文化观念和工作方式，要求对方适应

B.忽视文化差异，认为业务规则是通用的

C.深入了解目标国家的文化特点，尊重当地的风俗习惯和商业惯例，调整自己的沟通和合作方式，以建立良好的跨文化合作关系

D.避免与文化背景不同的企业进行合作

4、市场营销中的产品策略对于企业的成功至关重要。一家食品企业计划推出一款新的零食产品。在产品开发过程中，需要考虑多个因素，包括产品定位、包装设计、口味选择等。以下哪项因素对于产品在市场上的成功推出最为关键？（）

A.独特的产品定位，满足特定消费群体的需求和偏好

B.精美的包装设计，吸引消费者的注意力

C.多样化的口味选择，满足不同消费者的口味需求

D.合理的价格定位，具有竞争力同时保证企业的利润

5、在企业的营销渠道选择中，直接销售和间接销售各有优缺点。假设一家高端家具制造商想要拓展市场，以下哪种渠道选择最适合？（）

A.主要通过经销商销售，扩大市场覆盖范围

B.建立自己的专卖店，直接面向消费者销售

C.同时采用直接销售和间接销售，根据产品特点选择渠道

D.只通过网络平台销售，降低成本

6、在企业的供应链管理中，库存控制是关键问题之一。假设一家零售企业面临着季节性需求波动，在旺季时需求大幅上升，而淡季时需求急剧下降。为了平衡库存成本和满足客户需求，以下哪种库存管理策略可能不是最优选择？（）

A.采用经济订货量（EOQ）模型，确定每次的最佳订货数量

B.建立安全库存，以应对需求的不确定性

C.在旺季来临前大量囤积货物，以确保供应充足

D.与供应商建立紧密的合作关系，实现快速补货

7、对于企业的品牌推广，选择合适的推广渠道和方式至关重要。假设一家新兴的智能家居企业想要提升品牌知名度，以下哪种推广方式可能效果有限？（）

A.在专业的家居杂志和网站上投放广告，针对目标客户群体进行精准营销

B.在社交媒体上举办产品试用和抽奖活动，吸引用户参与和分享

C.在偏远农村地区大量张贴宣传海报，而该地区对智能家居产品需求较低

D.参加国际智能家居展览会，展示最新产品和技术，与行业内企业交流合作

8、在企业的信息化建设中，选择合适的信息系统至关重要。假设一家企业需要一套客户关系管理（CRM）系统，以下哪种系统选型方法可能不太科学？（）

A.详细评估不同CRM系统的功能和特点，结合企业需求进行选择

B.参考同行业其他企业使用的CRM系统，直接选用相同的系统

C.邀请多家CRM系统供应商进行演示和报价，综合比较后决策

D.先进行小规模试点，根据试用效果决定是否全面推广

9、在产品管理方面，产品生命周期的不同阶段需要不同的策略。对于处于成熟期的产品，以下哪种策略是最合适的？（）

A.加大研发投入，推出新产品功能

B.降低价格，扩大市场份额

C.维持现有产品特点和价格，主要通过广告和促销来保持销售

D.逐步淘汰该产品，不再投入资源

10、企业的绩效考核体系对于激励员工和提高组织绩效起着关键作用。一家企业的绩效考核体系存在指标不合理、评估不公正等问题，导致员工积极性不高。为了改进绩效考核体系，以下哪种方法最为重要？（）

A.重新设计绩效考核指标，使其与企业的战略目标和岗位职责紧密结合

B.加强对评估人员的培训，提高他