2023年2月烟台市税务系统遴选面试真题带详细解析.docxVIP

2023年2月烟台市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、作为部门里的新人。领导给予你的任务提前完成了。准备向领导汇报．而其他同事劝你先不要汇报．你如何处理?

【答案】：第一,作为新人很可能在完成任务中有疏忽,所以我要反复考证我完成的任务是否达到要求,确保万元一失。第二,与同事交流沟通,了解同事劝我不要先汇报的原因,与同事多交流,了解单位的工作政策、习惯等等。第三,如果没有其他重要原因的话,在确定任务完成好并遵守单位工作政策的前提下,可以向领导汇报。解题思路：分析+沟通+表态。此题考察考生问题处理、人际交往能力。题目设定是一个两难的情景，对同事的要求不能一味的认同，而应分清情况，以工作为重。

【解析】题目背景及考察要点本题设定了一个职场中作为部门新人提前完成领导任务后，面临同事劝阻汇报这一两难情景，主要考察考生的问题处理能力和人际交往能力。在公务员工作场景中，此类情况较为常见，需要考生既能保证工作的顺利推进，又能妥善处理与同事的关系。答案要点分析#反复考证任务完成情况作为新人，在完成任务过程中可能存在疏忽。因此，要反复考证任务是否达到要求，确保万无一失。这体现了严谨负责的工作态度，在公务员工作中，任何一个小失误都可能引发严重后果，所以对待工作必须高度认真，确保工作质量。#与同事交流沟通与同事进行交流沟通，了解他们劝自己不要先汇报的原因。同时，借此机会与同事多交流，了解单位的工作政策、习惯等。在公务员团队中，良好的人际关系和对单位工作环境的熟悉至关重要。通过与同事的交流，可以更好地融入团队，避免因不了解情况而做出不恰当的行为。#确定汇报情况如果没有其他重要原因，在确定任务完成好并遵守单位工作政策的前提下，可以向领导汇报。这表明要以工作为重，在保证任务质量和符合单位规定的情况下，及时向领导汇报工作进展是对工作负责的表现。同时，也展示了考生在处理问题时能够保持清醒的头脑，不盲目听从他人意见，而是依据实际情况做出合理决策。解题思路总结本题的解题思路为“分析+沟通+表态”。先对自身完成的任务进行分析，确保无差错；然后与同事沟通，了解情况和单位相关信息；最后根据实际情况做出是否汇报的表态，体现了处理问题的系统性和逻辑性。这种思路在公务员面试中处理各种问题时都具有一定的通用性，能够帮助考生全面、合理地应对各种工作场景中的问题。

2、面试热点：“需求侧”政务服务，让办事更快、服务更好

【热点背景】

一句“不符合规定，不能办”，让多少企业创业梦想戛然而止，又把多少办事群众一脸的热切期待冰冷地关在了政府门外，办事难、办事堵，冷了民心、阻了创业、黯了营商环境的光彩……立足企业和群众需求，B市以往鉴来开新篇，创新提出“一窗受理、一网通办是标准，并联审批、帮办代办是底线”的工作理念，持续推进全领域流程再造，用精简高效、方便快捷、贴心舒适的办事体验，书写为民服务情怀，擦亮了政务服务、营商环境的金字招牌。

【模拟题】

B市行政审批服务局相继推出新开办企业“一窗受理”、全程电子化登记、“政银合作”代办登记及“一链办”公章刻制、税务登记、社保登记相关业务等一系列改革举措，这些小切口正在掀起一场“全领域流程革命”，对此举措，谈谈你的看法。

【答案】：1.表明态度观点：B市行政审批局推出的一系列流程改革的举措，从群众的需求出发，从工作的时效出发，从优质服务的理念出发，真正实现了“让群众少跑路，让数据多跑路”的目标。2.积极意义：(1)“一窗受理”、“政银合作”等举措，让很多企业在办理营业证照过程中，不用上交任何纸质材料，不用多个部门来回跑，激发了广大创业者的创业热情，优化了营商环境，大大激发了市场活力，为B市的经济发展注入了强大的力量源泉。(2)B市政府推出的各项改革举措，涉及到行政审批的方方面面，精细化管理，精细化服务，让政府审批工作提质增效，也树立了良好的政府形象。(3)以前办事难，办事慢，审批盖章时间漫长，让群众失望又伤心，现在B市审批局掀起全领域的流程革命，让群众感受到最快速、最优质的服务，真正体现了服务型政府的理念。(4)B市审批局一系列大刀阔斧的改革举措，为全国行政审批部门提供了良好的经验借鉴。3.存在问题：(1)服务流程全面、便民，但是有很多群众还不知晓，不会使用，这就无法惠及及民。(2)改革过程中仍然存在一些问题，部分审批人员业务不精，导致审批效率低下，群众审批过程中有问题不知从何种渠道反馈等。4.提出建议：(1)B市审批局应该进行大规模的宣传，让改革能够真正惠及及民。通过官方平台、电视媒体、政府大厅电子屏等方式进行广泛宣传，也可以在办事大厅进行办事流程相关的说明和讲解，为群众提供更加完善的服务。(2)改革的过程中需要做好人员培训工作，统一培训、统一标准，确保在办事过程中真正提高工作人员的办事效率，让改革