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民政行业职业鉴定常考点试卷
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)下列反映的是总成本领先战略的典型案例是()。
A.某公司设计产品技术特点、性能特点别具-格
B.某厂集中优势发展某一领域产品
C.冰箱企业花样不断翻新
D.美国麦当劳快餐连锁店
正确答案:D
2、(单选题)霍桑试验的四个结论中对职工的定性是()。
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
正确答案:B
3、(单选题)如果较低一级的管理者做出的决策事关重大,影响面广,就可以认为分权程度较();相反,如果较低一-级的管理者做出的决策无关紧要,则表明分权程度较()。
A.低、高
B.高、低
C.高、高
D.低、低
正确答案:B
4、(单选题)某公司经过几年的发展后,在战略方面积累了很多经验和教训,所以决定分析一下公司的优势和劣势。下列不属于优势和劣势的内容是()。
A.公司高层管理者之间比较团结,凝聚力强
B.公司销售渠道方面比竞争对手弱
C.市场增长迅速,提高了对企业产品的需求
D.公司研发部开发了-项降低成本的新技术
正确答案:C
5、(单选题)大家都感到满意的沟通网络是()。
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
正确答案:D
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利
正确答案:
正确
2、(判断题)殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革,建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。
正确答案:
正确
3、(判断题)礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
正确答案:
正确
4、(判断题)家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
正确答案:
正确
5、(判断题)殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍,提高其心理平衡能力,使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
正确答案:
正确
6、(判断题)殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
正确答案:
错误
7、(判断题)礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。
正确答案:
正确
8、(判断题)遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。
正确答案:
正确
9、(判断题)公民道德建设的基本要求是五爱,即:爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
正确答案:
错误
10、(判断题)殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
正确答案:
正确
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)公墓管理工作核心提示?
正确答案:现代公墓作为殡葬改革的载体,是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展,公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用,从而使公墓管理更加现代化,并走向科学化、制度化与规范化。
2、(问答题)世界各国国情不同,其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些学者提出的理论,将职业分为三种类型:
正确答案:(1)按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。这种分类方法把工作人员划分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。白领工作人员包括:专业性和技术性的工作,农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括:手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这种分类方法明显地表现出职业的等级性。
(2)按心理的个别差异进行分类。把人格类型划分为六种,即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。与其相对应的是六种职业类型。
(3)依据各个职业的主要职责或“从事的工作”进行分类。这种
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