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2025年零售行业全链路数字化案例研究：数字化门店顾客流失预防.docx

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    2025年零售行业全链路数字化案例研究：数字化门店顾客流失预防参考模板

    一、2025年零售行业全链路数字化案例研究：数字化门店顾客流失预防

    1.1研究背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4研究框架

    二、零售行业数字化门店顾客流失原因分析

    2.1顾客需求变化

    2.1.1个性化需求未得到满足

    2.1.2购物体验不佳

    2.2企业内部管理问题

    2.2.1组织架构不适应

    2.2.2人才储备不足

    2.3市场竞争加剧

    2.3.1线上电商的冲击

    2.3.2跨界竞争

    2.4技术应用不足

    2.4.1技术投入不足

    2.4.2技术应用不全面

    2.5政策法规限制

    2.5.1数据

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