2024民政行业职业鉴定复习提分资料附完整答案详解【全优】.docxVIP

民政行业职业鉴定复习提分资料

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）

1、（单选题）依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()。

A.集体型管理

B.贫乏型管理

C.俱乐部型管理

D.任务型管理

正确答案：B

2、（单选题）By“theuninitiatedindividual”(Para.1，Line.4)theauthorreferstotheperson

A.whohasnotbeeninstructedhowtousealifepreserver

B.whohasalittleexperienceinusingalifepreserver

C.whousesalifepreserverwithoutpermission

D.whobecomesnervousbeforeadisaster

正确答案：A

3、（单选题）“员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获得报酬的绝对量，而且还取决于他们所获得报酬的相对量。”持这一基本观点的是()。

A.权变理论

B.期望理论

C.强化理论

D.公平理论

正确答案：D

4、（单选题）强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理?()

A.直接管理原理

B.统一领导原理

C.命令一致原理

D.直接控制原理

正确答案：C

5、（单选题）组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。

A.高耸结构

B.扁平结构

C.事业部结构

D.矩形结构

正确答案：A

第Ⅱ卷（非选择题70分）

二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）

1、（判断题）殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。

正确答案：

错误

2、（判断题）工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。

正确答案：

错误

3、（判断题）遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。

正确答案：

正确

4、（判断题）道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。

正确答案：

错误

5、（判断题）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利

正确答案：

正确

6、（判断题）殡葬改革是政治文明进步的重要标志。

正确答案：

错误

7、（判断题）殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

正确答案：

错误

8、（判断题）火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。

正确答案：

正确

9、（判断题）殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

正确答案：

正确

10、（判断题）殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

正确答案：

正确

三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）公墓管理工作学习的目的

正确答案：1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。

2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。

3、了解公墓的运营过程与环节。

4、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。

2、（问答题）世界各国国情不同，其划分职业的标准有所区别。根据西方国家的一些学者提出的理论，将职业分为三种类型：

正确答案：（1）按脑力劳动和体力劳动的性质、层次进行分类。这种分类方法把工作人员划分为白领工作人员和蓝领工作人员两大类。白领工作人员包括：专业性和技术性的工作，农场以外的经理和行政管理人员、销售人员、办公室人员。蓝领工作人员包括：手工艺及类似的工人、非运输性的技工、运输装置机工人、农场以外的工人、服务性行业工人。这种分类方法明显地表现出职业的等级性。

（2）按心理的个别差异进行分类。把人格类型划分为六种，即现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型。与其相对应的是六种职业类型。

（3）依据各个职业的主要