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民政行业职业鉴定真题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)大家都感到满意的沟通网络是()。
A.链式
B.轮式
C.环式
D.全通道式
正确答案:D
2、(单选题)当学院院长出席学生的毕业典礼,其扮演的是下列何种角色()。
A.人际关系
B.信息传递
C.决策制定
D.监听
正确答案:A
3、(单选题)强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触,更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理?()
A.直接管理原理
B.统一领导原理
C.命令一致原理
D.直接控制原理
正确答案:C
4、(单选题)Accordingtothepassage,alifebefirstofall
A.adjustable
B.comfortable
C.self-evident
D.selfrighting
正确答案:D
5、(单选题)UnitedStatesCoastGuarddoesNOTrequirethelifepreservertobemade_
A.withasfewstringsaspossible
B.capableofbeingwornonbothsides
C.accordingtoeachwearerssize
D.confortableandlighttowear
正确答案:C
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。
正确答案:
正确
2、(判断题)工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。
正确答案:
错误
3、(判断题)经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。
正确答案:
正确
4、(判断题)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利
正确答案:
正确
5、(判断题)社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外,还包括坚持集体主义。
正确答案:
正确
6、(判断题)体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。
正确答案:
错误
7、(判断题)殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
正确答案:
正确
8、(判断题)殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
正确答案:
正确
9、(判断题)殡仪服务优质化,必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。
正确答案:
正确
10、(判断题)殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。
正确答案:
错误
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)社会主义职业道德的内容:
正确答案:(1)、职业认识的提高:人们对社会道德关系以及关于这种社会道德关系的理论、原则、规范的理解和掌握是有区别的。
(2)、职业情感的培养:职业的道德情感包括对职业的热情、幸福情感以及对工作对象服务的热情等。
(3)、职业意志的锻炼:职业意义是指人们在履行义务的过程中表现出来的自觉克服困难和排除障碍的毅力和精神。
(4)、职业理想的树立:职业理想指人们对未来部门和工作种类的向往,它是人的社会化过程的反应,也是人的身心发展的必然结果。
2、(问答题)墓地管理员从事的工作主要包括:
正确答案:(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务;
(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗,提供葬礼和祭奠服务;
(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法,提供立碑服务;
(4)建立和管理墓地业务档案;
(5)管理维护墓地园区,进行环境绿化和美化。
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