2024年黑龙江省大兴安岭地区新林区新林林业局招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2024年黑龙江省大兴安岭地区新林区新林林业局招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度

B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法

C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导

D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

【答案】：A

【解析】本题考查行政性督导的内容。行政性督导主要关注机构的行政管理和组织运作，包括招聘、人员配置、工作分配等方面。选项A，参与面试工作并评估应聘者对机构目标的认同程度，这属于行政性督导中人员招聘与配置的范畴。通过参与面试，能够从源头把控新员工与机构的适配度，确保招聘到符合岗位要求且认同机构目标的人员，有助于解决机构在人力资源配置方面符合岗位要求应聘者少的问题，属于行政性督导内容。选项B，增强技术辅导协助新进人员掌握服务理念和方法，这是教育性督导的内容，侧重于向被督导者传授专业知识和技能，帮助其提升服务能力，并非行政性督导。选项C，提供咨询支持加强对员工团队管理方法的指导，更侧重于对管理者在团队管理方面的专业指导，属于教育性督导中关于管理知识和技能的传授，不属于行政性督导。选项D，及时疏导情绪协助现有员工适应团队的变化，这是支持性督导的工作，主要是关注员工的情感和心理需求，给予他们心理上的支持和安慰，而非行政性督导的内容。综上，正确答案是A选项，因为只有A选项的做法属于行政性督导在人员招聘配置方面的内容，能够直接针对机构人力资源配置困难这一问题发挥作用。

2、服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有()。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚”。

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。

【答案】：C

【解析】这道题考查对“同理”技巧的理解与运用。“同理”技巧是指社会工作者能够站在服务对象的角度，感受其情绪和处境，理解其内心感受并给予回应。选项A只是询问服务对象丈夫脾气是否不好、容易发怒，没有触及服务对象内心的委屈感受，未体现同理。选项B将问题归结为服务对象自身有些事没符合丈夫要求，没有同理服务对象的辛苦和丈夫不体贴带来的委屈。选项D强调丈夫在外面工作辛苦回来发牢骚，没有站在服务对象角度同理其感受，反而有替丈夫开脱之嫌。选项E虽然提及了服务对象又气又伤心，但表述相对较为表面，没有像选项C那样精准地指出服务对象委屈的根源是先生不了解自己的劳累。而选项C准确指出服务对象觉得很委屈，原因是先生不了解其劳累，完全站在服务对象角度，精准把握并回应了其内心感受，符合“同理”技巧，所以正确答案是C。

3、在对个案工作进行评估时可以采用的方法，不包括()。

A.由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度

B.由社会工作同行评估服务工作的开展状况

C.由普通市民评估服务工作开展状况

D.由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况

【答案】：C

【解析】本题主要考查个案工作评估方法的相关知识。在个案工作评估中，通常会有几种常见且合理的评估主体。选项A中，让服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度是非常必要的。因为服务对象是直接接受服务的一方，他们的亲身体验和感受能够最直接地反映出服务的实际效果和质量，所以该选项属于常见的评估方法。选项B，由社会工作同行评估服务工作的开展状况也具有重要意义。社会工作同行具备专业的知识和经验，他们能够从专业的角度对服务工作进行客观评价，发现工作中的优点与不足，进而提出针对性的改进建议，所以此选项也是合理的评估方法。选项C，普通市民由于缺乏对社会工作专业知识和服务流程的了解，他们难以对服务工作开展状况进行准确、专业的评估，其评估结果可能缺乏有效性和可靠性，因此该选项不属于对个案工作进行评估时可以采用的方法。选项D，服务机构对社会工作者的服务工作开展状况进行评估是机构管理和监督的重要环节。服务机构可以从整体运营、服务目标达成等方面进行综合考量，保证服务工作的质量和效率，所以该选项属于评估方法之一。综上，本题答案选C。

4、根据《中华人民共和国水污染防治法》，关于水污染防治监督管理的说法，正确的是()。

A.各级人民政府对本行政