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2024年黑龙江省伊春市南岔区威岭经营所招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动，在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是（）。
A.提升患者对疾病的控制能力
B.?请患者在小组中反馈学习感受
C.?帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧
D.?请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识
【答案】：C
【解析】本题主要考查在围绕医患沟通技巧训练的小组活动中应安排的内容。破题点在于明确每个选项是否与医患沟通技巧直接相关。A选项提升患者对疾病的控制能力，重点在于患者对疾病的应对能力，并非直接的沟通技巧训练内容，它主要涉及医学治疗和患者自我管理方面，与沟通技巧关联不大，所以该选项不符合要求。B选项请患者在小组中反馈学习感受，这主要是对学习效果的收集反馈，并非针对沟通技巧本身进行训练，不能直接提升医患双方的沟通能力，故该选项也不正确。C选项帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧，“澄清”和“重复”是沟通中非常重要的技巧，通过练习这些技巧，医护人员和患者能够更准确地理解对方的意思，避免误解，从而有效提升医患之间的沟通效果，该选项符合围绕医患沟通技巧训练的要求。D选项请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识，这主要是信息的传递，侧重于疾病知识的讲解，而不是沟通技巧的训练，不能直接体现对沟通技巧的培养，所以该选项不合适。综上，答案选C。
2、根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部服务管理方式应当逐步实行国家保障与（）服务相结合。
A.市场化
B.社会化
C.人性化
D.专业化
【答案】：B
【解析】该题正确答案是B。在军休干部服务管理工作中，依据《军队离休退休干部服务管理办法》，采取国家保障与社会化服务相结合的方式意义重大。国家保障是基础，它能确保军休干部基本权益和服务的稳定性、权威性。而社会化服务具有灵活性、多样性等特点，可以整合社会资源，弥补国家保障可能存在的不足。市场化主要侧重于经济领域的市场机制运行，与人的权益保障等服务管理的核心目标联系不够紧密，不能全面满足军休干部多样化的需求。人性化更多是一种服务理念，并非一种具体服务结合方式。专业化主要强调服务的专业性程度，而不是服务的供应主体与保障模式。所以逐步实行国家保障与社会化服务相结合是符合实际且合理的选择，故答案选B。
3、曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤造成高位截瘫。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是()。
A.疏导汪某的消极情绪
B.矫正汪某的退缩行为
C.以过去的经历来建构其生命的意义
D.为汪某提供医疗照顾
【答案】：C
【解析】本题主要考查协助因公负伤高位截瘫的战斗英雄汪某找到当下生命意义的有效工作方法。解题的关键在于分析每个选项能否从根本上帮助汪某树立生命意义感。选项A，疏导汪某的消极情绪，虽能在一定程度上缓解其情绪问题，但只是表面的处理，没有深入触及生命意义这个核心，无法从根本上解决汪某“生命无意义感”严重的问题。选项B，矫正汪某的退缩行为，同样是侧重于行为层面的改变，没有从内心深处帮助汪某找到生命的意义，不能从根源上解决其对生命意义的困惑。选项C，以过去的经历来建构其生命的意义是最有效的方法。汪某曾多次荣立一等功，其过去的战斗经历是非常光荣且有价值的。通过回顾这些辉煌过去，可以让汪某重新认识到自己生命的价值和意义，从而激发内心的动力，缓解“生命无意义感”，有效地协助他找到当下生命的意义。选项D，为汪某提供医疗照顾，这主要是在满足其身体方面的需求，与帮助他找到生命的意义并无直接关联。综上所述，正确答案是C。
4、社会工作者小姜培养居民骨干时.注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见.鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨干培养工作重点是（）
A.鼓励居民参与
B.建立民主领导风格
C.增强管理能力
D.提升当家做主意识
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对居民骨干培养工作重点的理解与判断。题目中提到社会工作者小姜在培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。选项A“鼓励居民参与”，题干重点并非单纯强调让居民参与，而是在处理问题过程中的方式方法，所以A项不准确。选项C“增强管理能力”，题干中并没有体现与管理能力相关的内容，故C项不符合题意。选项D“提升当家做主意识”，题干未明确指向提升这种意识，所以D项也不正确。而选项B“建立民主领导风格”，从注重居民意见、尊重少数意见以及鼓励共同协商来看，体现了民主决策、民主管理的理念，这正是民主领
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