2023年度民政行业职业鉴定试题含答案详解【能力提升】.docxVIP

民政行业职业鉴定试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）

1、（单选题）美国管理学家卡茨(Robert*Katz)认为，-一个管理者至少拥有的三大基本技能是.()。

A.学习技能、人际技能和概念技能

B.学习技能、技术技能和概念技能

C.技术技能、学习技能和人际技能

D.技术技能、人际技能和概念技能

正确答案：D

2、（单选题）某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势。下列不属于优势和劣势的内容是()。

A.公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强

B.公司销售渠道方面比竞争对手弱

C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求

D.公司研发部开发了-项降低成本的新技术

正确答案：C

3、（单选题）企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。

A.总成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.产品开发战略

正确答案：B

4、（单选题）下列决策哪一种更倾向于程序化决策?()

A.组织结构调整

B.多元化经营

C.企业合并

D.原材料订购

正确答案：D

5、（单选题）霍桑试验的四个结论中对职工的定性是()。

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

正确答案：B

第Ⅱ卷（非选择题70分）

二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）

1、（判断题）职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。

正确答案：

正确

2、（判断题）墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

正确答案：

错误

3、（判断题）殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

正确答案：

正确

4、（判断题）殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

正确答案：

错误

5、（判断题）我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。

正确答案：

正确

6、（判断题）公民道德建设的基本要求是五爱，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

正确答案：

错误

7、（判断题）殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。

正确答案：

正确

8、（判断题）社会主义社会道德的基本道德规范是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

正确答案：

错误

9、（判断题）殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。

正确答案：

错误

10、（判断题）泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。

正确答案：

正确

三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）职业、工种及岗位的三者关系

正确答案：1、职业，它是一种特定工作的统称。比如：医生、教师、服务员等

2、工种，是根据服务活动的特点而划分的工作种类。比如：骨科医生、语文教师、殡仪服务员等。

3、岗位，是根据实际需要而设置的工作位置。比如：骨外二科医生、初二四班语文教师、殡仪大厅服务员等。

由此可见，职业、工种与岗位三者之间是包含与被包含的关系。

2、（问答题）公墓管理工作核心提示？

正确答案：现代公墓作为殡葬改革的载体，是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展，公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用，从而使公墓管理更加现代化，并走向科学化、制度化与规范化。