2023年11月彭水苗族土家族自治县税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2023年11月彭水苗族土家族自治县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、面试热点：互联网技术融入群众工作

热点背景：

党的十九大报告明确提出，要转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。互联网+政务服务就以简政放权、放管结合、优化服务为核心，创新践行“互联网+”思维，以权力清单为基础，以数据共享和流程优化为重点，以大数据、云计算、移动互联网、物联网等新兴技术为支撑，以增强人民群众获得感为落脚点，开启了从“群众跑腿”到互联网“数据跑腿”的服务新模式，实现了由“政府端菜”向“群众点餐”的转变。制约政府职能转变的需求缺位问题在一定程度上得到破解，进而推动政府由管理型向服务型转变。

模拟试题：

在互联网时代，实现“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意的服务型政府的关键一步。近年来，各地在“最多跑一次”改革的基础上，推出了“不见面审批”服务、“一次办妥”、“移动办事之城”等改革创新举措。对此，你怎么看?

【答案】：(一)“互联网+”政务服务的目的“互联网+”政务服务帮助促进政府职能转变、建设服务型政府、助力放管服改革。(二)“互联网+”政务服务的意义1.提升群众办事效率和办事体验。互联网办理更加科学便捷公平公正，改变以往“门难进、事难办、脸难看”的问题。2.促进政务公开。所有依申请的行政行为在互联网上公开、接受社会和群众监督，规范政府的履职清单、施政清单、服务清单，消除了权力寻租空间。3.互联网收集民意民智，体现民主。群众可以借助网络反映问题、提出建议，可以对决策、政策畅所欲言发表意见等等。(三)“互联网+”政务服务面临的问题1.宣传不到位。各级政府部门、办事企业、办事群众对“互联网+”政务服务认识不够，一方不主动推进建设互联网政务，另一方不了解不会使用互联网政务服务。2.互联网办事平台建设不完善，群众办理业务存在重复提供信息。办事系统间数据不能共享，让业务办理的程序繁琐重复。3.网上办理的服务水平有待提高。网上可办理的业务不全面、缺乏网上办事指南的解说或指南可操作性不强、网上服务未形成统一规范等等(四)解决办法1.加大宣传力度，提升网上办事平台的知名度和大众认可度。向公众展示目前“互联网+”政务服务的建设成效及便捷之处，同时宣传网上办事的流程方法。2.政府需加强各部门共享的观念，借助大数据将管辖区域内民众所有的信息资源实现共享,最终构建大数据网络服务模式，避免办事环节重复。3.开通反馈渠道，群众打分评价服务质量，倒逼政府提升网上办事服务质量。将群众的打分反馈与政府绩效相关联，倒逼政府优化服务，提升服务质量。

【解析】题目分析本题围绕“互联网+”政务服务展开，在互联网时代背景下，“互联网+”政务服务是我国政府转变职能、提高治理能力、建设人民满意服务型政府的关键举措。各地基于“最多跑一次”改革，推出“不见面审批”“一次办妥”“移动办事之城”等改革创新举措。考生需对此现象进行全面、客观的分析。目的分析“互联网+”政务服务有助于促进政府职能转变，推动政府从管理型向服务型转变，建设服务型政府；同时，也是放管服改革的重要助力，以简政放权、放管结合、优化服务为核心，提升政府治理能力和服务水平。意义阐述1.提升群众办事体验：互联网办理政务事务具有科学、便捷、公平、公正的特点，有效改变了以往办事过程中“门难进、事难办、脸难看”的不良现象，极大提升了群众办事效率和体验感，增强了人民群众的获得感。2.促进政务公开透明：所有依申请的行政行为在互联网上公开，接受社会和群众的监督，规范了政府的履职清单、施政清单、服务清单，消除了权力寻租空间，增强了政府工作的透明度和公信力。3.体现民主政治：互联网搭建了政府与群众沟通的桥梁，群众可以借助网络反映问题、提出建议，对决策、政策畅所欲言发表意见。政府通过互联网收集民意民智，使决策更能符合群众的需求和利益，体现了民主决策的原则。面临问题1.宣传推广不足：各级政府部门、办事企业和群众对“互联网+”政务服务的认识不够深入，部分政府部门推进互联网政务建设的主动性不足，而部分群众对互联网政务服务缺乏了解且不会使用，导致“互联网+”政务服务的普及程度受限。2.平台建设不完善：互联网办事平台存在数据不能共享的问题，办事系统之间缺乏有效衔接，使得群众在办理业务时需要重复提供信息，业务办理程序繁琐，降低了办事效率。3.服务水平有待提高：网上可办理的业务范围不够全面，网上办事指南解说不足或可操作性不强，网上服务未形成统一规范，影响了群众使用互联网政务服务的便利性和满意度。解决建议1.加强宣传力度：通过多种渠道向公众展示“互联网+”政务服务的建设成效及便捷之处，详细宣传网上办事的流程和方法，提高网上办事平台的知