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2024年黑龙江省哈尔滨市香坊区王兆街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会福利院社会工作者小万为住院老人举办“生命教育”主题小组，小组进行到第二节，社会工作者播放“生命树”成长过程，协助组员建立对“死亡”的正常认识。现场部分组员由于直面“死亡”，产生恐惧、哀伤等情绪，并出现和抗拒讨论的行为。针对这种情况，小万最适宜的做法是()。
A.运用限制的技巧，通过及时打岔的方式转移“死亡”话题讨论
B.运用沉默的技巧，鼓励组员进行情绪宣泄维持小组的自然发声
C.运用摘述的技巧，帮助大家澄清讨论的话题并重新聚焦主题
D.运用引导的技巧，组织组员针对死亡议题开展头脑风暴讨论
【答案】：D
【解析】这道题主要考查社会工作者在面对小组活动中出现特定状况时应采取的最合适做法。在“生命教育”主题小组第二节活动中，播放“生命树”成长过程后部分组员因直面“死亡”产生负面情绪及抗拒讨论行为。A选项运用限制技巧转移话题，这不利于组员真正建立对“死亡”的正常认识，反而回避了问题核心，不可取。B选项运用沉默技巧鼓励情绪宣泄，但未引导组员深入探讨死亡议题，无法达成小组开展“生命教育”的目的。C选项运用摘述技巧澄清话题和重新聚焦主题，然而没有积极推动组员对死亡议题进行深入讨论，效果欠佳。而D选项运用引导技巧组织组员开展头脑风暴讨论，能够引导组员积极面对“死亡”议题，在交流讨论中帮助他们建立对“死亡”的正常认识，符合本次小组活动的宗旨和目标，所以最适宜的做法是D选项。
2、在本案例中，咨询师应首先帮助求助者解决的是()。单选
A.尽快找到工作
B.改变消极认知
C.消除惰绪困扰
D.促进自我成长
【答案】：C
【解析】本题是一道关于在案例情境中咨询师应首先帮助求助者解决问题的单选题。对于此类问题，需要分析各个选项的性质以及解决问题的先后逻辑。选项A尽快找到工作，这属于现实层面的具体目标，虽然找到工作可能有助于改善求助者的状况，但并非是最为迫切需要解决的核心问题。找到工作受多种外部因素影响，若求助者当前存在心理方面的问题未解决，即便有工作机会，也可能无法很好地应对。选项B改变消极认知，消极认知是可能导致其他问题的一个因素，但它相对偏向于思维层面。在实际情况中，当求助者被强烈的情绪所困扰时，思维往往会受到较大影响，此时单纯去改变认知难度较大且可能效果不佳。选项C消除情绪困扰，情绪在人的心理状态中起着关键作用。当求助者处于情绪困扰中时，会影响其正常的生活、工作以及认知等方面。只有先消除情绪困扰，让求助者恢复相对平静和稳定的状态，才能更有效地去改变消极认知、寻找工作以及促进自我成长。所以消除情绪困扰是最为迫切需要解决的问题，应排在首位。选项D促进自我成长，这是一个较为长远和综合的目标，需要在解决了当前具体的情绪、认知等问题之后逐步实现。在情绪困扰未消除的情况下，难以真正实现有效的自我成长。综上，咨询师应首先帮助求助者消除情绪困扰，答案选C。
3、张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了安排张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于：
A.社区照顾
B.邻里照顾
C.机构照顾
D.家庭照顾
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对不同照顾模式概念的理解与区分。社区照顾是指整合利用社区资源，为服务对象提供多元化照顾，强调在社区内让服务对象获得支持与帮助。题干中，社会工作者小王通过联系张老伯家属与社区相关机构，为其规划了一套在社区内的照顾方案，上午去社区康复中心，下午到社区日间照顾中心，傍晚由邻居送回家，该过程充分利用了社区资源，体现了社区照顾的特点。邻里照顾主要侧重于邻里之间的互助帮扶，题干并非主要强调邻里这一单一元素的照顾。机构照顾是指将服务对象集中在专门机构中接受照顾，而张老伯是在家居住，并非集中在某一机构。家庭照顾则主要是以家庭成员为主进行照顾，此案例不只是家庭单方面承担照顾责任，还借助了社区多方面力量。所以，小王为张老伯所做的照顾计划属于社区照顾，答案选A。
4、通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展，这种服务属于（）。
A.支持性服务
B.保护性服务
C.补充性服务
D.替代性服务
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对不同类型儿童服务概念的理解与区分。支持性服务是指通过提高儿童所处环境（一般为家庭）的功能，强化照料者的能力，来促进儿童的发展
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