2023年11月陕西省直遴选面试真题带详细解析.docxVIP

2023年11月陕西省直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某两个乡政府为了争夺种土豆的田地发生争执，你作为调解人员如何处理?

【答案】：首先,我觉得首要的就是平息两乡政府的争执局面,邀请彼此的负责人坐下来心平气和地协商、沟通,以和平的方式解决矛盾。第二,找出矛盾的根源,到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下:是田地的划分问题,还是田地的使用权,或是田地的历史遗留问题等。我想只有清楚了矛盾的源头,才能更好地有针对性地解决矛盾。第三,如果是所有权问题,可凭契约公正地协商解决;如果是使用权问题,那么就要出具相关的手续证据以及联系镇政府负责人,根据相关的资料以商量的口气解决这个问题;当然,如果涉及历史遗留问题,可以本着尊重历史、协商解决的原则来解决。总之,根据问题的根源,具体情况具体分析,相信矛盾一定能够得到妥善的解决.到底是因为什么使两乡政府为田地争执不下:是田地的划分问题,还是田地的使用权,或是田地的历史遗留问题等。我想只有清楚了矛盾的源头,才能更好地有针对性地解决矛盾。

【解析】题目类型这是一道公务员面试中的应急处理类题目，主要考查考生在面对基层政府间矛盾冲突时的调解能力、问题分析能力以及解决实际问题的能力。核心考点本题重点考查考生能否迅速有效地平息争执局面，准确找出矛盾根源，并依据不同情况提出合理的解决方案，以和平、公正的方式解决两乡政府之间的土地争执问题，体现考生的应急应变和沟通协调能力。答案亮点1.步骤合理有序：答案首先强调平息争执局面，让双方坐下来和平协商，这是解决矛盾的基础，避免矛盾进一步激化。接着提出找出矛盾根源，体现了问题解决的逻辑性，只有明确问题所在，才能有针对性地解决。最后针对不同的矛盾根源，如所有权、使用权、历史遗留问题等分别给出了解决办法，具体且具有可操作性。2.处理方法得当：对于不同类型的矛盾，答案提出了合理的解决思路。在处理所有权问题时，依据契约公正协商；处理使用权问题时，要求出具相关手续证据并联系镇政府，根据资料协商解决；对于历史遗留问题，遵循尊重历史、协商解决的原则，这些方法符合实际情况和相关规定。3.总结全面到位：答案最后指出要根据问题根源具体情况具体分析，相信矛盾能得到妥善解决，体现了考生对问题解决的信心和全面考虑问题的能力。可优化之处1.沟通技巧的阐述：在平息争执局面和协商过程中，可以适当提及一些具体的沟通技巧，如倾听双方诉求、表达理解和尊重等，使答案更加丰富和完善。2.后续跟进措施：可以增加一些后续跟进措施，如在矛盾解决后，对执行情况进行监督，定期回访两乡政府，确保问题得到彻底解决，避免矛盾再次出现。

2、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?

【答案】：政务公开”是中央提出的一种贴近人民的一项民心工程,目的就是做到要群众可以了解自己本身的权利和知情权。解决以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意为人民服务。以上的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开一次听证会来沟通开诚布公向群众解析,群众一定会谅解的!

【解析】这是一道公务员面试中常见的应急处理类题目，重点考察考生在面对政务公开过程中群众投诉问题时的应变能力、沟通能力以及对政务工作的理解。题干分析题干设定在实行政务公开的背景下，出现企业投诉公开项目不全、新政策规定未及时公开，剥夺群众知情权的情况，领导要求“你”负责处理并向群众解释。这需要考生站在公务员的角度，既要正视问题，又要合理说明原因，以安抚群众情绪，维护政务公开的良好形象。答案分析破题点明确：答案开篇阐述了“政务公开”的重要意义，指出它是中央提出的民心工程，目的是保障群众的权利和知情权，解决暗箱操作问题，做到全心全意为人民服务。这体现了考生对政务公开工作的正确理解和认识，能够从宏观层面把握问题，为后续的解释工作奠定了良好的基础。原因分析合理：针对企业投诉的问题，答案指出在政务公开过程中确实存在项目不全和新政策未及时公开的情况，但同时说明了部分政务基于保密要求不能公开，有些问题因首次操作缺乏实践经验而无法公开。这种解释既承认了工作中可能存在的不足，又客观说明了一些客观限制因素，使群众能够理解政务公开工作的复杂性和局限性。解决措施可行：提出通过召开听证会的方式与群众进行沟通，开诚布公地向群众解析问题。听证会是一种公开、透明的沟通方式，能够让群众充分表达自己的意见和诉求，同时也便于政府部门向群众解释政策和工作情况，增强双方的理解和信任。这种解决措施具有较强的可行性和针对性，能够有效解决问题，化解矛盾。提升建议强