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2024年黑龙江省佳木斯市桦川县星火乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）

A.服务监督原则

B.包裹式服务原则

C.服务倡导原则

D.服务对象参与原则

【答案】：B

【解析】本题可根据各选项所代表的个案管理实施原则，结合题干中社会工作者小王的具体做法来进行分析。首先看选项A，服务监督原则主要强调对服务过程与质量进行监督，确保服务按计划执行和达到预期效果，而题干中并未体现对服务进行监督的相关内容，所以选项A不符合题意。选项B，包裹式服务原则是将不同的服务内容整合在一起，为服务对象提供全面、综合的服务。在本题中，社会工作者小王为玲玲制定了包含申请临时救助、安装假肢、康复训练、心理辅导以及安排寄宿学校等一系列周密的服务计划，这一系列服务构成了一个完整的服务包，体现了包裹式服务原则，故选项B正确。选项C，服务倡导原则侧重于社会工作者为服务对象争取资源、权益等，倡导改善服务对象的处境，题干重点在于一系列服务内容的整合，而非强调争取资源等倡导行为，所以选项C不符合。选项D，服务对象参与原则强调服务对象要参与到服务计划的制定、实施等过程中，题干中未提及玲玲参与到服务计划制定等环节的相关内容，因此选项D也不符合。综上，本题正确答案是B。

2、小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议。下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是()。

A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请

B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对

C.若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效

【答案】：C

【解析】本题主要考查劳动争议调解程序的相关知识。选项A，根据相关规定，当事人申请劳动争议调解既可以书面申请，也可以口头申请，并非只能书面申请，所以A选项错误。选项B，调解协议达成后，具有一定的约束力，但并非双方必须绝对遵守、不得反对。如果一方当事人反悔，另一方当事人可以依法申请仲裁等，B选项说法过于绝对，故错误。选项C，当双方在劳动争议调解不成的情况下，按照法律流程，是可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，这符合劳动争议处理的程序规定，所以C选项正确。选项D，调解协议书需要由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后才生效，而不是仅由双方当事人签名即可生效，D选项错误。综上，本题正确答案是C。

3、社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。

A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出

B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友

C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组

D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在面对居民参与小组有顾虑时应采取的适宜做法。题干中社会工作者小方推动成立“爱绿护绿”小组，老李和老张虽愿意加入，但因参与人数少缺乏信心。选项A，向他们说明参与小组不需要太多时间且能中途退出，重点放在参与的时间和退出条件上，并未针对他们缺乏信心这一关键问题，不能有效解决他们的顾虑。选项B，提及决定参与的居民中有他们的老朋友，这主要是从社交关系角度入手，而没有直接回应他们对参与人数少的担忧和缺乏信心的状况。选项C，只是一味说明加入小组的好处并坚持邀请，没有对他们目前的担忧和缺乏信心进行处理，难以真正打消他们的顾虑。选项D，肯定他们积极参与的想法，给予他们正面的反馈和认可，能增强他们的自我认同感；鼓励他们加入小组，直接针对他们缺乏信心的问题，给予他们精神上的支持，能有效缓解他们的担忧，是最适宜的做法。综上所述，正确答案是D。

4、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了（）的作用。

A.宣传教育

B.资源连接

C.组织动员

D.防疫管理

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对社会工作者老顾所起作用的理解。2014年非洲埃博拉疫情消息引发小区部分居民恐慌，扰乱了正常生活秩序。在这种情况下，社会工作者老顾采取行动，联系医院感染科专家深入社区开展专题健康讲座。其目的在于通过专