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2024年黑龙江省大庆市红岗区杏南街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。
A.忧郁
B.倒退
C.依赖
D.否认
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对服务对象在结案阶段负面反应类型的理解与判断。解题关键在于准确把握题干中服务对象的具体表现，并将其与各个选项所代表的负面反应特征进行对比。题干中明确指出有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，还通过不准时参加工作会谈、会谈时心不在焉等行为来避免讨论结案话题。这一系列表现体现出服务对象对结案事实的不认可和回避，符合“否认”这种负面反应的特征。选项A“忧郁”通常表现为情绪低落、哀伤等，与题干中服务对象的表现不符。选项B“倒退”一般是指服务对象回复到以前的状态，如行为、心理等方面出现退化，题干中并未体现此类情况。选项C“依赖”强调服务对象对社会工作者过度依靠，而题干重点是对结案的否认，并非依赖。综上，正确答案是D。通过对题干中服务对象具体行为的分析，可以清晰判断其属于“否认”这一负面反应类型。
2、随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
【答案】：B
【解析】本题主要考查在执行志愿者绩效评估前机构应做的事项。A选项，评估服务对象对志愿服务的接纳程度，这更多是在评估志愿服务实施过程中的一个方面，并非执行评估前的关键步骤，且该内容与执行评估前的准备关联性不大，不能直接为评估提供基础支持，故A项不符合要求。B选项，向志愿者书面说明评估的标准和程序，这是非常必要的。在正式执行评估前，让志愿者清楚了解评估的标准和程序，体现了评估的公平、公正和公开原则。志愿者能明确自己工作的方向和目标，清楚知道如何做才能获得好的评估结果，所以此项是执行评估前应做的，故B项正确。C选项，运用评估结果来判定志愿者胜任程度，这是在评估完成之后的工作，而不是执行评估前要做的事情，因此C项错误。D选项，评估机构的需要和志愿者的表现情况，这是绩效评估的内容本身，而不是执行评估前的准备工作，所以D项也不正确。综上，本题正确答案是B。
3、社会策划模式的（）是解决实质性的社区问题。
A.行动目标
B.过程目标
C.实施目标
D.任务目标
【答案】：D
【解析】本题主要考查对社会策划模式不同目标类型的理解与区分。在社会策划模式里，存在多种目标类型，明确各目标类型的特点对于准确作答至关重要。行动目标通常侧重于具体行动的规划与开展，它可能是一些具体的操作步骤或行动安排，重点在于描述如何去做，但不一定直接指向解决实质性的社区问题。过程目标则强调在解决问题过程中所经历的步骤、流程以及社区成员参与等方面的目标，其核心在于关注解决问题的过程，而非最终问题是否得到实质性解决。实施目标更强调具体的实施环节和操作层面的目标，着重于将计划付诸实践的各项要求。而任务目标是指解决特定的问题或完成具体的工作任务，社会策划模式的任务目标直接针对实质性的社区问题，即通过一系列的策划和行动，达成解决诸如社区环境改善、就业问题解决等实际社区问题的目的。所以本题中社会策划模式解决实质性社区问题对应的是任务目标，答案选D。
4、某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。
A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”
B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”
C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”
D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”
【答案】：D
【解析】本题主要考查对重新定向型提问类型的理解和判断。重新定向型提问是指在小组讨论中，将讨论的方向从一个主题或发言者转移到其他主题或其他发言者身上，以拓展讨论的范围和深度。选项A“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下”，这是要求对之前讨论的内容进行总结，属于总结型提问，并非重新定向型提问。选项B“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下”，是在引导张阿姨对自己的发言进行更详细的阐述，属于澄清型提问，也不是重新定向型提问。选项C“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可”，重点在于询问大家对王伯伯所提
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